تاثیر خودکارآمدی خلاق بر رفتار شهروندی سازمانی و ارزش برند (مورد مطالعاتی : شرکت هواپیمایی ماهان)

هدف کلی پژوهش حاضر بررسی تاثیر خودکارآمدی خلاق بر رفتار شهروندی سازمانی و ارزش برند (مورد مطالعاتی : شرکت هواپیمایی ماهان) بود. پژوهش حاضر از حیث هدف از جمله تحقیقات کاربردی می باشد .همچنین از نظر نحوه گردآوری داده ها توصیفی و از نوعهمبستگی و مبتنی بر مدلسازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی بوده است . جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مدیران و کارکنان شرکت هواپیمایی ماهان به تعداد ۴۸۷۰نفر در سال ۱۴۰۱می باشد که نمونه آماری بر اساس فرمول کوکران حجم نمونه ۳۵۶نفر انتخاب شد. در این تحقیق از پرسشنامه خودکارآمدی خلاق کاروسکی و همکاران (۲۰۱۲) رفتار شهروندی سازمانی اورگان (۲۰۱۰) و پرسشنامه ارزش برند مبتنی بر کارکنان بامگارت و همکاران (۲۰۱۰) استفاده شد. علاوه بر شاخصهای آمار توصیفی از آزمون کلموگروف اسمیرنف ، به منظور بررسی فرضیه های تحقیق از مدلسازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی استفاده شد. ابزار تجزیه و تحلیل داده ها نرم افزارهای SPSS و SmartPLS است . نتایج نشان داد که خودکارآمدی خلاق بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان درشرکت هواپیمایی ماهان تاثیر مثبت معنادار دارد. در حالی که خودکارآمدی خلاق بر ارزش برند کارکنان درشرکت هواپیمایی ماهان تاثیر معناداری ندارد. همچنین ، رفتار شهروندی سازمانی بر ارزش برند کارکنان درشرکت هواپیمایی ماهان تاثیر مثبت معنادار دارد.

Keywords:

خودکارآمدی خلاق , رفتار شهروندی سازمانی , ارزش برند , شرکت هواپیمایی ماهان