مدل تداوم خدمت بازنشستگان با رویکرد مدیریت دانش در شرکت ملی نفت ایران

پژوهش حاضر، با هدف ارائه مدل تداوم خدمت بازنشستگان با رویکرد مدیریت دانش در شرکت ملی نفت ایران انجام شد نوع پژوهش از نظر هدف، توسعه­ای و نوع داده­ها آمیخته بود. مشارکت کنندگان در بخش کیفی، خبرگان دانشگاهی و اجرایی که با روش نمونه­گیری غیراحتمالی قضاوتی انتخاب شدند. ابزارهای گردآوری داده­ها در بخش کیفی مصاحبه نیمه ساختاریافته و در بخش کمی پرسشنامه بود. روایی مصاحبه­ها از طریق بازآزمون و پرسشنامه نیز توسط خبرگان تایید شد. روش تحلیل داده­ها در بخش کیفی تحلیل مضمون و در بخش کمی نیز مدل­سازی معادلات ساختاری و تحلیل عاملی تاییدی استفاده شد. یافته­ها نشان داد پیشایندهای درون سازمانی اثرگذار، حوزه­های ساختاری، قوانین و مقررات، کانون­های تفکر، ضعف تخصیص بهینه بودجه و پیشایندهای برون سازمانی، جریان های سیاسی، فرهنگی، اقتصادی، فناوری و بین المللی است. الزامات نهادی، الزامات قانونی و حرفه­ای و عوامل تعدیل­گر شامل: انطباق قابلیت­ها و ظرفیت­های تداوم خدمت بازنشستگان و فرهنگ سازی است.

Keywords:

Continuity of retirement service , knowledge management , National Iranian Oil Company. , تداوم خدمت بازنشستگان , مدیریت دانش , شرکت ملی نفت ایران.