مطالعه و طبقه بندی انواع سیاست های وارانتی
Publish place: The first international conference on management, economics, entrepreneurship and industrial engineering
Publish Year: 1402
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 652
This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CEMCD01_027
تاریخ نمایه سازی: 21 مرداد 1402
Abstract:
طی دهه های اخیر ارائه خدمات و سرویس وارنتی به یکی از روندهای تعیین کننده در زمینه فروش کالا و خدمات به مشتریان شده است. به طوری که تولید کنندگان با استفاده از این ابزار سعی در جذب مشتری جدید و کسب رضایت مشتریان خود دارند. به همین منظور در این مطالعه یک تقسیم بندی کامل از ا نواع مختلف سیاست های وارنتی و همچنین تحقیقاتی که در هر زمینه انجام شده ارائه شده است.
Keywords:
سیاست های وارنتی , انواع وارنتی , وارنتی تسهیم هزینه , وارنتی تعویض یا تعمیر رایگان , آزمایش عملکرد اولیه
Authors
عرفان طراوت سرابی
دانشجوی کارشناسی ارشد گروه مهندسی صنایع دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران غرب
احسان مقیمی حاجی
استادیار گروه مهندسی صنایع دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران غرب