کنش ها و رفتار متخصصان کسب و کار در مواجهه با بحران: مورد مطالعه کروناویروس

هدف: مطالعه کنش ها و رفتارهای پژوهشگران و متخصصان کسب و کار در مواچجهه با بحران کرونا با هدف تداوم کسب و کار انجام گرفته است .روش شناسی : مطالعه حاضر از نوع پژوهش های کیفی محسوب می شود که در آن از فنون تحلیل مضمون و تحلیل متن استفاده گردید. تمام مطالب بازیابی شده از طریق موتور کاوش گوگل که موضوع آنها »تداوم کسب و کار« در بستر بحران »ویروس کرونا« بودند به عنوان جامعه آماری انتخاب شدند. با استراتژی جستجوی برگزیده، تعداد ۳۱۲ مورد بازیابی شد که بعد از ملاحظه کردن معیارهای مطالعه ، ۲۶۵ مورد تحلیل شدند. در این فرآیند با استفاده از نرمافزارهای تکست -استات۲، ماکس کیودا۱۰ و اکسل ، عناوین مطالب تحلیل شدند.یافته ها: یافته های تحلیل متن نشان دادند که بعد از واژههای Business و ۱۹Covid- یا coronavirus، بیشترین واژههای مورد استفاده در عنوان مطالب به ترتیب عبارتند از: planning/Plan، management/manageing، risk/risky/risks، safety/health/healthy، keeping/maintaining/preserve، employee، crisis، esponse، و .ensuring همچنین یافته های تحلیل مضمون نشان دادند که رفتارهای پژوهشگران و متخصصان کسب و کار را در دوران شیوع کرونا می توان حداقل در نه مضمون اصلی تقسیم بندی نمود که عبارتند از:۱) مطالعه همه جانبه موضوع؛ ۲) سیاستگذاری و برنامه ریزی برای تداوم کسب و کار در شرایط بحرانی موجود؛ ۳) بررسی عوامل موثر بر تداوم کسب و کار؛ ۴) ارائه دستوالعمل هایی در صورت اقدام به تداوم کسب و کار؛ ۵) ارائه راهکاریهای برای رفع چالش های تداوم کسب و کار خاص؛ ۶) برگزاری وبینار و کارگاه آموزشی ؛ ۷) مطرح و بررسی مولفه های نظریات گذشته برای تداوم کسب و کار در شرایط بحرانی کنونی ؛ ۸) توجه به تداوم کسب و کارهای یک منطقه جغرافیایی خاص؛ ۹) تلاش برای ارائه ابزاری جهت سنجش کم و کیف تداوم کسب و کار.

Keywords:

تداوم کسب و کار , بحران , ویروس کرونا , رفتار و کنش صاحبان کسب و کار.