مهارت های ارتباطی مدیران گروه های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد

مقدمه: یکی از مهارت های مورد نیاز مدیران آموزشی و اعضای هیات علمی دانشگاه ها، فن رفتار با افراد یا «مهارت ارتباطی» است. این مطالعه به منظور بررسی مهارت های ارتباطی مدیران گروه های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد، انجام شده است. روش ها: این پژوهش از نوع توصیفی مقطعی است که بر روی کلیه مدیران گروه های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد (۴۴ نفر) در سال ۱۳۸۹ انجام گرفته است. به منظور جمع آوری داده ها از پرسشنامه بارتون استفاده شد. پس از نمره گذاری پرسشنامه ها، برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و آزمون های استنباطی T-Test و ANOVA استفاده گردید. نتایج: میانگین کل نمره مهارت های ارتباطی مدیران ۶۶/۴±۱۵/۵۸ و به تفکیک مهارت ها، مهارت بازخورد دارای میانگین ۹/۲±۱۴/۲۱، مهارت شنود ۳/۳±۲۵/۱۶ و مهارت کلامی ۵/۲±۷۷/۲۰ بود. میانگین مهارت های ارتباطی مدیران در دانشکده های مختلف به تفکیک حیطه های مختلف متفاوت بود. نتیجه گیری: با توجه به نتایج این مطالعه مدیران از سطح مهارت های ارتباطی متوسطی برخوردار بودند. بنابراین توجه جدی تر مسئولین در برگزاری دوره های آموزشی جهت ارتقاء این مهارت ها ضروری به نظر می رسد.

Keywords:

Educational Manager , Communication Skill , Feedback , Verbal Skills , Listening Skills. , مدیر آموزشی , مهارت ارتباطی , بازخورد , مهارت کلامی , مهارت شنود