بررسی تاثیر شایعات سازمانی بر خستگی عاطفی با نقش میانجی ابهام درنقش در طول همه گیری کووید ۱۹

مقدمه : شایعات سازمانی با توجه به قدرت تاثیرگذاری که دارندمی تواننددر انجام وظایف کارکنان سازمان تاثیرات نامطلوبی ایجاد کنند و باعث خستگی عاطفی و ابهام در نقش شوند هدف این پژوهش بررسی تاثیرشایعات سازمانی برخستگی عاطفی پرسنل با نقش میانجی ابهام نقش در طول کوید ۱۹ در کارکنان فرمانداری کرمان بود.روش کار:این پژوهش از نظر هدف کاربردی و روش آن توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان فرمانداری کرمان به تعداد ۳۰۰ نفر در سال ۱۴۰۰ بوده است ، با توجه به فرمول کوکران، تعداد نمونه مورد نیاز ۱۹۶ نفر برآورد گردید.جهت نمونه گیری از روش نمونه گیری تصادفی ساده، استفاده شده است . ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه های ابهام نقش ریزو ودیگران (۱۹۷۰)، فرسودگی هیجانی جانگ (۱۹۹۵)،شایعات سازمانی دگلی و هام(۲۰۱۸) بوده است . جهت سنجش پایایی و قابل اعتماد از ضریب آلفای کرونباخ با استفاده از نرم افزار lisrel، که بیش تر از ۷/۰ محاسبه گردید، استفاده شد.یافته ها: نتایج حاصل از پژوهش نشان می دهد که شایعات سازمانی بر خستگی عاطفی با نقش میانجی ابهام در نقش در طول همه گیری کووید نوزده بر کارکنان فرمانداری کرمان تاثیر معناداری دارد. همچنین شایعات سازمانی بر خستگی عاطفی با نقش میانجی ابهام در نقش در طول همه گیری کووید نوزده تاثیر معناداری دارد و نیز شایعات سازمانی برابهام در نقش در طول همه گیری کووید نوزده تاثیرمعناداری دارد.نتیجه گیری: یافته ها نشان می دهد که به دلیل اپیدمی بیماری کووید-۱۹ پرسنل در محیط کار از پریشانی و استرس بیشتری رنج می برند، درک درستی از وظایف جدید خود در محیط کار ندارند و در انجام وظایف خود احساس موفقیت کمتری می کنند.

Keywords:

شایعات سازمانی , ابهام نقش , خستگی عاطفی , کووید ۱۹