شناسایی عوامل موثر بر مدیریت عملکرد بازاریابی شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوائی ایران (اقتصاد درحمل و نقل هوایی و فرودگاهی)
Publish Year: 1402
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 170
This Paper With 21 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JTE-14-4_009
تاریخ نمایه سازی: 14 شهریور 1402
Abstract:
هدف پژهش حاضر، شناسایی عوامل موثر بر اندازه گیری و مدیریت عملکرد بازاریابی شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران (با نگاه اقتصاد در حمل و نقل هوایی و فرودگاهی) بوده. این تحقیق به صورت اکتشافی بوده و از تکنیک کیفی تحلیل مضمون استفاده شده است. جامعه مورد بررسی اساتید دانشگاه در حوزه حمل و نقل هوایی و همچنین مدیران ارشد فرودگاه ها بوده اند که با تکنیک گلوله برفی ۱۵ نفر به عنوان نمونه در نظر گرفته شدند. براساس نتایج به دست آمده ۱۵ شاخص اصلی برای اندازه گیری عملکرد بازاریابی شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران شناسایی شدند. این شاخص ها عبارتند از کارکنان فرودگاه ، هزینه های عمومی و عملیاتی، ظرفیت سالانه پذیرش مسافر ، تعداد کانتر پذیرش و اعزام مسافر، طول باند فرودگاه ، وفاداری شرکت های هواپیمایی به استفاده از فضا و امکانات فرودگاهی، سهم بازار منطقه ای از پروازهای عبوری و نشست و برخاست ، مطالبات و سود و زیان خالص ( هوانوردی و غیر هوانوردی ) با ثابت نگه داشتن شاخص های ورودی می توان شاخص های خروجی را بهبود بخشید و کارایی عملکرد و در نتیجه وضعیت اقتصادی در حمل و نقل هوایی را افزایش داد.
Keywords:
اقتصاد حمل و نقل هوائی , مدیریت عملکرد بازاریابی , عوامل ورودی عملکرد بازاریابی , عوامل واسطه عملکرد بازاریابی , عوامل خروجی عملکرد بازاریابی , تحلیل مضمون
Authors
مرتضی حمیدپور
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی- بازاریابی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران
کامبیز شاهرودی
دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران
مرضیه زنده دل
استادیار گروه مدیریت بازرگانی، واحد بین الملل انزلی، دانشگاه آزاد اسلامی، انزلی، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :