مطالعه تاثیر مدیریت کیفیت جامع و مدیریت دانش بر نوآوری (بعد محصول و بعد فرایند) (مطالعه موردی: گروه صنعتی انتخاب)

هدف از انجام این پژوهش مطالعه تاثیر مدیریت کیفیت جامع و مدیریت دانش بر نوآوری (بعد محصول و بعد فرایند) و تاثیرمدیریت کیفیت جامع بر مدیریت دانش در گروه صنعتی انتخاب است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روشاکتشافی توصیفی است و جامعه آماری آن مدیران و سرپرستان گروه صنعتی انتخاب هستند. به دلیل محدود بودن جامعه آماری(۹۵ نفر) نیاز به نمونه گیری نمی باشد لذا کل جامعه آماری از طریق سرشماری به عنوان نمونه انتخاب شدند. در پژوهشحاضر برای گردآوری داده های اولیه از روش میدانی استفاده شد و ابزار جمع آوری داده های اولیه پرسشنامه پنج گزینه ایلیکرت بوده و برای گردآوری دادههای ثانویه از روش کتابخانه ای استفاده شده است. اعتبار پرسشنامه از روش اعتبار محتوا واعتبار صوری استفاده شده است و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ محاسبه گردیده است که پایایی کل آن برابر با ۰ / ۹۵میباشد. فرضیات این تحقیق عبارتند از تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر نوآوری فرایند تاثیر مدیریت دانش بر نوآوری محصولتاثیر مدیریت دانش بر نوآوری فرایند تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر مدیریت دانش برای آزمون فرضیات تحقیق از روش از نرمافزار SPSS استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که فرضیات مورد تایید قرار گرفته اند.