تاثیر شخصیت برند بر رفتار مصرف کننده مطالعه ی موردی(مسافران فرودگاه امام خمینی )

یکی از ارکان ها ی با ارزش هر شرکتی برند آن شرکت می باشد. هر چه ارزش برند در ذهن مصرف کنندگان بیشتر باشد، شرکت می تواند دوره ی طولانی تری در کسب و کار طی کند و به تبع آن به منافع بیشتری دست یابد. این منافع کسب اعتماد مصرف کنندگان به برند است. اعتماد به برند به معنای احساس امنیت خریدار در تعامل با یک برند است که براساس ادراک از قابلیت اطمینان و مسئولیت پذیری برند درمقابل ع لایق خریدار به دست آمده است .(حقیقی نسب، یزدانی و مرادی، ۱۳۹۰) در سال های اخیر بررسی و تحقیق در خصوص برند و بویژه شخصیت و هویت برند جایگاه خاصی را در حوزه های مختلف به خود اختصاص داده است. با بررسی ارتباط میان شخصیت برند و تمایل مصرف کننده ، می توان میزان فروش و سودآوری یک برند سنجید . و همچنین تاثیر آن بر وفاداری مشتری را سنجید.در همین راستا، پژوهش حاضر به بررسی شخصیت برند و تاثیر آن بر مصرف کننده می پردازد و تاثیر سه شخصیت برند فعال، مسئول و احساسی را بر آگاهی، اعتماد و وفاداری به برند می سنجد. در ادامه تاثیر انواع تیپ های شخصیتی بر اساس آزمون مایرز بریگز بر رفتار خرید مصرف کننده مورد بررسی قرارگرفته است. از آنجایکه نمونه های آماری از فرودگاه بین المللی امام خمینی انتخاب شده اند دارای فراوانی های گوناگونی می باشند. ابزار مورد استفاده جهت جمع آوری داده های لازم ، برای آزمون ۹ فرضیه این پژوهش، پرسشنامه است. پرسشنامه ها در بین ۴۰۰ مسافر توزیع و جمع آوری شد. داده ها با استفاده از نرم افزارهای مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها SPSS نشان داد که بین شخصیت برند و انتخاب برند مورد علاقه ی مسافران ارتباط معنا داری وجود دارد .

Keywords:

شخصیت برند , برند , رفتار مصرف کننده