کاربرد شبکه های اجتماعی در یافتن داروها از داروخانه ها

مقدمه: بیماران برای یافتن داروهای مورد نظرشان، گاهی زمان و هزینه زیادی را متحمل می شوند. در چنین مواقعی معمولا بیماران،به صورت سعی و خطا، از داروخانه ای به داروخانه دیگر داروی مورد نظرشان را جستجو می کنند. شبکه های اجتماعی میتوانند به عنوانابزار مناسبی، در راستای یافتن داروهای مد نظر بیماران مورد استفاده قرار گیرند. هدف از این مطالعه بررسی تاثیر شبکه های اجتماعیبر یافتن داروها از داروخانه ها است.روش پژوهش: پژوهش حاضر یک مطالعه مقطعی و کاربردی است که در سال ۱۴۰۰ در دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه انجام شد. جامعهمورد مطالعه بیمارانی بودند که در جستجوی داروهای مورد نظرشان در داروخانه های سطح شهر کرمانشاه بودند. تعداد داروخانه هایسطح شهر کرمانشاه ۱۵۰ مورد است. با استفاده از جدول نمونه گیری مورگان برای حجم نمونه ۱۵۰ ، حداقل باید ۱۰۸ نمونه وارد مطالعهگردد. با استفاده از اپلیکیشن واتساپ، گروهی متشکل از داروساز و نسخه پیچان دار خانههای سطح استان ساخته شد. زمانی که دارویمدنظر بیماران در آن داروخانه موجود نبود، پرسنل آن داروخانه، موجود بودن یا نبودن داروی مورد نظر را از طریق گروه مذکور درواتساپ، از داروخانه های دیگر سوال می کردند و در صورت اعلام موجودی توسط داروخانه های دیگر، اطلاعات در اختیار بیمار قرار دادهمی شد جهت مراجعه و دریافت داروی مورد نظر. میانگین تعداد سفرها و هزینه سفر در قبل و بعد از این مداخله سنجیده شد.یافته ها: قبل از این مطالعه، به تعداد رفت و آمدهای بیماران، هزینه تردد و زمان صرف می شد. پس از انجام این مطالعه، بسیاری ازسفرهای درون شهری و رفت و آمد ها حذف و در هزینه های تردد و زمان صرفه جویی شد. میانگین تعداد سفرها و هزینه سفر در قبل وبعد از این مداخله، کاهش معناداری را نشان داد. بیماران هم، در مقایسه با قبل از استفاده از اپلیکیشن واتساپ، رضایت بیشتری از نحوهدسترسی به داروهای مورد نظر خود داشتند.نتیجه گیری: نتایج پژوهش حاضر نشان داد استفاده مناسب از شبکه های اجتماعی میتواند نیازهای اطلاعاتی بیماران را پاسخ و باعثکاهش هزینه و زمان در یافتن داروها گردد. همچنین می تواند باعث جلب رضایت بیشتر بیماران گردد.

Keywords:

شبکه های اجتماعی , پزشکی از راه دور , خدمات دارویی