تاثیر سامانه کنترلی بر عملکرد کارکنان ناجا

این تحقیق با هدف بررسی تاثیر سامانه کنترلی بر عملکرد کارکنان ناجا در پلیس یگان ویژهدر سال ۱۳۹۷ انجام شده است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی–پیمایشی است. جامعه آماری شامل تمام کارکنان پایور و پیمانی یکی از یگانهای تابع یگانهایویژه ناجا است که براساس فرمول کوکران ۲۳۷ نفر به عنوان نمونه انتخاب شده است. ابزارگردآوری اطلاعات پرسشنامه الگوی سامانه کنترلی رضائیان ) ۱۳۸۰ ( و عملکرد کارکنان، هرسیو گلد اسمیت ) ۱۹۸۰ ( است. روایی آن از طریق محتوایی و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخبرای هر یک از پرسشنامه های سامانه کنترلی و عملکرد سازمانی ۰.۸۲۵ محاسبه شده است. نتایجاین تحقیق نشان م یدهد که سامانه کنترلی برحسب سابقه خدمت و درجه یا رتبه بر عملکردکارکنان پلیس تاثیرگذار است؛ اما سن و تحصیلات بر متغیر عملکرد کارکنان تاثیر معن یداریندارد. متغیرهای سامانه کنترل تشخیصی، سامانه کنترل تحدیدی، سامانه کنترل ارزشی و سامانهکنترل تعاملی بر متغیر عملکرد کارکنان تاثیر معنی داری دارد و این بدین معنی است که باافزایش سامانه های کنترلی، سطح عملکرد کارکنان نیز که تابعی است از محیط، ارزیابی، اعتبار،مشوق، کمک، وضوح و توانایی، افزایش میی ابد.

Keywords:

سیستم کنترلی , عملکرد کارکنان ناجا , یگان ویژه