نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات بر بهبود عملکرد سازمانی با تمرکز بر آموزش سازمانی

امروزه در دنیای نوین، فناوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان مهم ترین عامل جهت تغییر عملکرد سازمان ها شناخته می شود. با در نظر گرفتن این نکته که آموزش و یادگیری از جمله عوامل کلیدی در بهبود عملکرد سازمان می باشد، می توان بیان کرد که سازمان هایی که فناوری اطلاعات و قابلیت استفاده از آن را دارا می باشند، می توانند در دنیای رقابتی امروز از نظر کسب، ذخیره و انتقال دانش نسبت به سایر سازمان ها پیشرو باشند. بر این اساس پژوهش حاضر به بررسی نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات بر بهبود عملکرد سازمانی با تمرکز بر آموزش سازمانی می پردازد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نوع تحقیقات توصیفی- پیمایشی به شمار می رود. جامعه آماری شامل کارکنان بانک تجارت شهرستان تهران می باشد. به منظور جمع آوری اطلاعات از ابزار پرسشنامه، استفاده شده که روایی آن، به تایید خبرگان متخصص رسیده و پایایی آن نیز با استفاده از آلفای کرونباخ تعیین شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها، تحلیل عاملی تاییدی و مدل یابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار لیزرل بکار گرفته شده است. بررسی یافته های حاصل از تحقیق نشان می دهد که فناوری اطلاعات و ارتباطات از طریق تمرکز بر آموزش سازمانی بر بهبود عملکرد سازمانی تاثیر مثبت دارد.

Keywords:

عملکرد سازمانی , فناوری اطلاعات و ارتباطات , آموزش سازمانی , سازمان , مدل یابی معادلات ساختاری.