طراحی مدل ارزیابی عملکرد تحقیق و توسعه شرکت های دانش بنیان با رویکرد پژوهش آمیخته

هدف تحقیق حاضر طراحی مدل ارزیابی عملکرد تحقیق و توسعه شرکت های دانش بنیان با رویکرد پژوهش آمیخته می باشد. برای این منظور ابتدا مطالعات کتابخانه ای در خصوص موضوع انجام شد و سپس اجزای مدل ارزیابی عملکرد با استفاده از نظر خبرگان استخراج گردید. پس از استخراج عوامل این عوامل با استفاده از تکنیک دلفی فازی پالایش شد و هر عامل به عنوان خرده عامل در نظر گرفته شد و در ذیل عوامل بزرگتری قرار گرفت. این عوامل بزرگتر شامل هشت عامل مشتری، مالی، علمی، محیط زیست، سازمان و مدیریت، فناوری ، کارکنان و محصولات می شد. در ادامه برای تعیین اوزان و رتبه بندی عوامل از تکنیک بدترین بهترین فازی استفاده گردید. جامعه آماری تحقیق حاضر کلیه فعالان در شرکتهای دانش بنیان بودند که از بین آنها ۱۰ نفر به عنوان نمونه با توجه به ماهیت قضاوتی نمونه انتخاب گردید. یافته ها نشان داد در بین عوامل اصلی مشتری دارای بیشترین وزن بوده و پس از آن عوامل علمی، محصولات و کارکنان قرار دارند. در بین عوامل فرعی تعداد مشتریان از دست رفته د ربالاترین رتبه قرار دارد و پس از آن میزان جذب مشتریان جدید، بودجه واحد تحقیق و توسعه و کاهش هزینه های تولید قرار دارد.

Keywords:

عملکرد , تحقیق و توسع , ه شرکت های دانش بنیا , ن رویکرد آمیخته