بررسی شکایت های بیماران از متخصصین ارتوپدی در استان مازندران

سابقه و هدف: امروزه علی رغم پیشرفت های متعدد علمی و تکنولوژیک در تشخیص و درمان بیماری ها، روند شکایت از پزشکان و پرسنل درمان رو به افزایش می باشد. هدف از این مطالعه بررسی شکایت های بیماران از متخصصین ارتوپدی دراستان مازندران می باشد. مواد و روش ها: این مطالعه مقطعی بر روی پرونده های شکایت از قصور پزشکی در رشته تخصصی ارتوپدی طی سال های ۱۳۹۰ تا ۱۳۹۳ در اداره کل پزشکی قانونی استان مازندران ثبت شده بود، انجام شد. یافته ها: از ۶۴ مورد شکایت ثبت شده در ۴۹ مورد (۶/۷۶ درصد) متخصصین ارتوپدی محکوم شدند. فراوان ترین علت شکایت عدم کارکرد اندام بود که در ۲۵ مورد (۳۹ درصد) مشاهده شد. از ۴۹ شکایتی که منجر به محکومیت پزشکان شد، ۳۷ مورد (۵/۷۵ درصد) بیماران مرد و ۱۲ مورد (۵/۲۴ درصد) خانم بودند. میانگین سنی بیماران ۴/۳۴ سال بود. ۲۱ بیمار شاکی (۹/۴۲ درصد) در بیمارستان دولتی و ۲۸ نفر (۱/۵۷ درصد) در بیمارستان خصوصی بستری بودند. استنتاج: نسبت قابل توجهی از شکایات مطرح شده منجر به محکومیت شده بود که می بایست در جهت جلوگیری از بروز موارد منجر به شکایت برنامه ریزی مناسبی صورت بگیرد.

Keywords:

complaint , patients , orthopedic surgeons , شکایت , بیماران , متخصصین ارتوپدی