نقش سیستم های پشتیبانی بر بهبود عملکرد مدیریت بحران

بحران پدیده ای است که در یک بازه ی زمانی کوتاه مدت زندگی انسان را دگرگون می کند و در هر جامعه ای که رخ دهد آن را از حالت تعادل خارج می کند و چنانچه مدیریتی محلی و مرکزی آمادگی های لازم را برای مقابله با این پدیده ناگهانی نداشته باشد باعث تلفات جانی و مالی زیادی می شود. پژوهش حاضر با هدف تعیین نقش سیستم های پشتیبانی بر بهبود عملکرد مدیریت بحران انجام شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر کنترل متغیرها غیر آزمایشی و از نوع همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش شامل، پرسنل مدیریت بحران استان تهران به تعداد ۱۰۰۰ نفر بود که ۲۷۸ نفر از این تعداد به روش تصادفی ساده و بر اساس فرمول کوکران به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. به منظور جمع آوری داده ها از پرسشنامه های استاندارد سیستم های پشتیبانی دارای ۱۵ گویه و پرسشنامه مدیریت بحران با ۱۸ گویه استفاده گردید. پرسشنامه ها دارای روایی بوده وضریب آلفای کرونباخ نیز برای پرسشنامه ها به نرتیب ۰.۹۳۴ و ۰.۹۱۵ بود لذا همسانی درونی پرسشنامه ها نیز مورد تایید قرار گرفت. همچنین برای آزمون نرمال بودن توزیع داده ها از آزمون کولموگروف اسمیرنوف استفاده شد که توزیع داده ها غیرنرمال بودند. لذا با توجه به غیرنرمال بودن توزیع داده ها برای آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون همبستگی اسپیرمن استفاده گردید و نتایج نشان داد که: سیستم های پشتیبانی با بهبود عملکرد مدیریت بحران رابطه مثبت و قوی دارند. همچنین سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری مکانی، فضایی و فناوری اطلاعات با بهبود عملکرد مدیریت بحران رابطه مثبت و معناداری دارند.

Keywords:

سیستم های پشتیبانی , مدیریت بحران , استان تهران