چهارچوبهای مفهومی در مدیریت فناوری اطلاعات

استفاده از قابلیت های فناوری اطلاعات در دهه ی اخیر به طور فزاینده به مولفه ای حائز اهمیت برای کسب وکارها بدل شده است . در این میان، نحوهی عملکرد سیستم های اطلاعاتی ، و مدیریت و ایمنی آنها از اهمیت درجه ی اول برخوردار است . مقاله ی مروری حاضر به بررسی ادبیات پژوهش در خصوص چهارچوبهای مفهومی مدیریت فناوری اطلاعات می پردازد. بررسی مختصات این چهارچوبهای مفهومی و شناسایی نقاط ضعف و قوت هر یک می تواند امکان طراحی مدلهای مفهومی مدیریت خدمات و فناوری اطلاعات را به ویژه برای بنگاههای کوچک و متوسط فراهم کند. نتایج پژوهش نشان می دهد که چارچوبهای مفهومی مدیریت فناوری اطلاعات به شرکت ها اجازه می دهند تا امنیت دادهها را حفظ و از منافع شرکت حفاظت کنند. یافته های پژوهش حاکی از آن است که استفاده از چهارچوبهای مفهومی مدیریت فناوری اطلاعات و اجرای این چارچوبها نیازمند منابع مالی و انسانی قابل توجه و هم زمان تحت تاثیر عواملی مانند تنوع دپارتمانها، وضعیت مدیریت ، تعداد کارکنان و مشارکت آنها، میزان گردش مالی شرکت و دامنه ی جغرافیایی ، راهبرد و اهداف سازمان و نیز اندازهی شرکت است . همچنین ، پژوهشگران به طور فزایندهای در پی چارچوبهای مفهومی برای بنگاههای کوچک و متوسط تمرکز کردهاند که اجرای آنها پیچیدگی و نیازمندی گسترده به منابع چهارچوبهای تاکنون موجود را نداشته باشد.

Keywords:

فناوری اطلاعات , مدیریت فناوری اطلاعات , چهارچوب مفهومی , سیستم اطلاعاتی , مدیریت امنیت اطلاعات