اولویت های مدیریت فناوری اطلاعات در سازمان دیجیتال

نیروهای تجاری داخلی و خارجی ، فناوری های بالغ و نابالغ ، نوآوری ها و روشهای جدید کار جملگی فضایی چندبعدی را تشکیل می دهند که در آن سازمان فناوری اطلاعات باید اولویت های سازگار، منسجم و م وثر مدیریت فناوری اطلاعات را ارائه دهد. به رغم اهمیت این اولویت ها، ادبیات پژوهش در سالهای گذشته کمتر به این حوزه پرداخته است ، که چه بسا ناشی از ماهیت متغیر این اولویت ها نیز باشد. پژوهش حاضر می کوشد مجموعه ای از اولویت های مدیریت فناوری اطلاعات در سالهای اخیر را بررسی و چالش های اصلی مدیریت فناوری اطلاعات معاصر در سازمان دیجیتال را واکاوی کند. یافته های پژوهش حاکی از آن است که سه دسته اولویت مدیریت فناوری اطلاعات قابل طرح است : ۱. اولویت های فنی ؛ ۲ . اولویت های مدیریتی ؛ ۳. اولویت های ترکیبی . مبتنی بر تجزیه وتحلیل نتایج ادبیات پژوهش در مورد اولویت های فنی و دسته بندی آنها، اولویت های اصلی در این حوزه به ترتیب عبارتند از: ۱. تحول دیجیتال؛ ۲. فناوری ابری ؛ ۳. زیرساخت فناوری ؛ ۴. امنیت ؛ ۵. تحلیل دادهها؛ ۶. عملکردها؛ ۷. اینترنت اشیاء؛ ۸. هوش مصنوعی . همچنین ، اولویت های مدیریتی و دسته بندی آنها به ترتیب عبارتند از: ۱. مدیریت کارکنان؛ ۲. سازماندهی درونی ؛ ۳ . مدیریت دادهها؛ ۴. بازاریابی دیجیتال؛ ۵. دیدگاه مدیریتی ؛ ۶. مدیریت امنیت . در عین حال، تحلیل ادبیات پژوهش در مورد اولویت های ترکیبی مدیریت فناوری اطلاعات و دسته بندی آنها به چهار بخش فرعی تقسیم می شود که در قالب چهار پیشنهاد مدیریتی در خصوص توانمندسازی فنی ، کاهش هزینه ها، مدیریت فرآیند کسب وکار، و افزایش چابکی تیم ها ارائه شده است .

Keywords:

فناوری اطلاعات , مدیریت فناوری اطلاعات , سازمان دیجیتال , اولویت های فناوری اطلاعات , برنامه ی راهبردی فناوری اطلاعات