نقش رسانه های اجتماعی در مدیریت بحران

تحقیق حاضر با هدف نقش رسانه های اجتماعی در مدیریت بحران و اطلاع رسانی از نوع کاربردی می باشد، روش بکار گرفته شده در این تحقیق توصیفی-پیمایشی می باشد. تعداد خبرگان حوزه رسانه بعنوان جامعه مورد مطالعه ۲۶۰ نفر می باشد که به روشنمونه گیری تصادفی تعداد ۱۵۲ نفر انتخاب گردید. برای جمع آوری داده های مربوط به مبانی نظری واستخراج عوامل و شاخص های اولیه از منابع کتابخانه ای و اینترنتی شامل کتب، مقالات و مطالعات موردی استفاده شده است. جهت گردآوری اطلاعات و داده های مورد نیاز از پرسش نامه دارای روایی و پایایی استفاده شد و به منظور بررسی فرضیه های تحقیق نرم افزار تحلیل آماری SPSS مورد ارزیابی قرار گرفت.در این تحقیق به دو روش توصیفی و استنباطی به تحلیل داده های به دست آمده از محل پرسش نامه پرداخته می شود. پیش بینی بحران ها مهم است. تعیین احتمال وقوع؛ انجام اقدامات پیشگیرانه، مطالعه، تجزیه و تحلیل و آگاهی از علل ریشه ای وقوع آنها. تهیه فهرستی از ارتباطات و جایگزین ها؛ برنامه ریزی و بهره مندی از تجربیات کشورهای دیگر و پیش بینی حوادث مشابهی که ممکن است در جامعه ما رخ دهد. نحوه برخورد با بحران ها و مقایسه امکانات موجود و استفاده از داستان های موفقیت در تهیه طرح ها و شناسایی و رسیدگی به حوزه های عدم تعادل و آسیب پذیری، علاوه بر مشارکت بخش خصوصی و گروه های جوانان است.

Keywords:

بحران ها , مدیریت بحران , رسانه های اجتماعی