موانع موجود در ارتقای ارائه خدمات دارویی داروسازان و راهکارهای پیشنهادی در برای رفع آن ها

زمینه و هدف: امروزه نقش داروساز درحوزه سلامت از نسخه پیچی ساده (Dispensing) وتوزیع دارو و ملزومات بهداشتی (Health supplies) عبورکرده و با مبنایی بیمارمحور (Patient oriented) به ارائه مراقبت های دارویی برای ارتقای سلامت تبدیل شده است. دراین سیستم ضمن راهنمایی بیمار درخصوص مقدار و نحوه مصرف دارو و بیان و تفهیم عوارض احتمالی دارو و تداخلات دارویی و نکاتی که بیمار باید در طول دوره درمان رعایت نماید، لازم است از توجیه شدن بیمار نسبت به راهنمایی های انجام شده اطمینان حاصل شود. هدف این مقاله بیان موانع موجود در ارائه خدمات دارویی مطلوب و ارائه راهکارهای پیشنهادی در برای رفع آن ها است. روش کار: در این راستا براساس مطالعه منابع موجود و نتیجه تحقیقات مختلف داخلی انجام شده در این زمینه و تجزیه وتحلیل اطلاعات موجود راهکارهایی ارائه شده است. یافته ها: از شرایط لازم برای ارتقا کیفیت ارائه خدمات توسط داروسازان آگاهی و مهارت های حرفه ای، زمینه مساعد نگرشی و همچنین شناخت و رفع محدودیت های موجود درزمینه عملکردی است. اگرچه مطالعات جامعی در گستره کل کشور در این زمینه وجود ندارد ولی با توجه به مطالعات پراکنده در این خصوص و ماهیت پیوسته و مستمر ارتقای کیفیت و همچنین نقشی که امروزه برای داروسازان تحت عنوان «مراقبت های دارویی» تعریف گردیده است همگی موید لزوم فراهم کردن زمینه برای ارتقای مستمر کیفیت ارائه خدمات دارویی در کشور است. نتیجه گیری: براساس برنامه های بالادستی در حیطه سلامت و توفیقات به دست آمده درخصوص تولیدات دارویی در کشور و همچنین تربیت قابل توجه نیروی انسانی داروساز مورد نیاز بخش بهداشت و درمان، افق روشنی درخصوص رسیدن به اهداف مورد نظر درزمینه تولیدات دارو و خدمات دارویی در صورت برنامه ریزی های لازم به چشم می خورد. بدیهی است در این مسیر لازم است ضمن شناخت موانع و محدودیت ها، راهکارهای مناسب برای رفع آن طراحی و به کار گرفته شود. دراین مقاله راهکارهای مشخصی دربرای هموار کردن زمینه ارتقای هر چه بیشترکیفیت ارائه خدمات دارویی در کشور ارائه گردیده است.

Keywords:

Obstacles Improvements , Pharmaceuticals , Pharmacists , داروسازی , خدمات داروسازی , خدمات اطلاع رسانی دارویی , نظام های داروسازی , سلامت پروری