اولویت بندی عوامل موثر بر جذب و نگهداشت نیروی حرفه ای در کسب و کارهای الکترونیکی خدمات محور برونسپاربا استفاده از رویکرد AHP
Publish place: The second international conference on management, commerce, economics and accounting
Publish Year: 1402
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 136
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMB02_011
تاریخ نمایه سازی: 11 آذر 1402
Abstract:
موفقیت یک سازمان خدماتی تاحدزیادی به عملکرد نیروی حرفه ای آن وابسته است، باتوجه به رقابت در بازار کار برای جذب نیروهای حرفه ای، نگهداشت این کارکنان یک چالش اساسی در مدیریت محسوب می شود. این امر در شرکتهای خصوصی به مراتب بیشتر و ملموس تر است. تحقیق حاضر با هدف اولویت بندی عوامل موثر بر جذب و نگهداشت نیروی حرفه ای در کسب و کارهای الکترونیکی خدمات محور انجام شده است. این تحقیق از نظر نوع کاربردی و از نظر ماهیت اکتشافی است. برای رتبه بندی عوامل از پرسشنامه مقایسات زوجی و رویکرد AHP با کمک نرم افزار سوپردسیژن استفاده شده است. نتایج این تحقیق حاصل نظرات ۱۰ نفر از خبرگان و مدیران شرکت زینو خدمات راد (فن باز) و سایر کسب وکارهای الکترونیکی در شهر مشهد بوده که به شیوه قضاوتی هدفمند انتخاب شدند. نتایج بدست آمده نشان می دهد مشوق های مالی، عدالت سازمانی، شایسته سالاری، رفاه کارکنان، شرایط کاری، ارتباطات سازمانی، تعالی کارکنان و برند کارفرما به ترتیب در رتبه های اول تاهشتم اولویت قرار گرفته اند.
Keywords:
Authors
حسام شهرکی ثانوی
دانشجوی کارشناسی ارشد،موسسه آموزش عالی تابران مشهد،ایران
سیده زهرا فاطمی
استادیار موسسه آموزش عالی تابران مشهد، ایران