بررسی رابطه بین مهارت های ارتباطی با راهبردکنترل مدیران دوره متوسطه، از دیدگاه دبیران آموزش و پرورش استان چهار محال و بختیاری

هدف اصل این پژوهش بررسی رابطه بین مهارت های ارتباطی با راهبرد کنترل برای مدیریت حل تعارض مدیران دوره متوسطه، از دیدگاه دبیران آموزش وپرورش استان چهارمحال وبختیاری بود. فرضیات پژوهش با توجه به سه مولفه ی مهارت ارتباطی (کلامی، شنود و بازخورد) وراهبرد مدیریت حل تعارض کنترل تدوین شدند. روش مورد استفاده در این پژوهش، روش توصیفی از نوع همبستگی بوده وجامعه آماری آن شامل ۲۹۰۰ نفر از دبیران استان چهارمحال و بختیاری بوده اند که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای از بین آنها یک نمونه ۳۴۰ نفری انتخاب گردید. ابزار جمع آوری اطلاعات دو پرسشنامه استاندارد، که براساس مقیاس درجه بندی لیکرت تدوین شدند. پرسشنامه مهارتهای ارتباطی ۱۸سوال و پرسشنامه راهبردهای کنترل داری۳۰ سوال بوده است، پرسشنامه ها پس از تعیین روایی محتوایی با تایید مشخصات وصاحب نظران تعیین شد وضریب پایانی آنها به تربیت %۸۱و%۹۲/۸ تعیین گردید. نتایج نشان داد بین مهارت شنود توانایی پیش بینی راهبردکنترل را دارد ورابطه معنادار است.

Keywords:

مهارت های ارتباطی , راهبرد کنترل , آموزش و پرورش