شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر استقرار مدیریت دانش و رابطه آن با مزیت رقابتی و عملکرد سازمانی

تحقیق حاضر با هدف شناسایی و اولویت­بندی عوامل موثر بر استقرار مدیریت دانش و رابطه آن با مزیت رقابتی و عملکرد سازمانی در شرکت ملی انتقال گاز منطقه یک انجام گرفت. جامعه آماری این تحقیق را کلیه پرسنل لیسانس به بالا با سابقه کار حداقل پنج سال تشکیل می­دهند که تعداد آن­ها برابر با سیصد نفر است. با استفاده از جدول مورگان حجم نمونه ۱۶۹ نفر در نظر گرفته شد که به شیوه نمونه­گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. پایایی پرسش­نامه بوسیله آلفای کرونباخ و روایی آن توسط تکنیک روایی محتوایی-ظاهری، تشخیصی و روایی سازه-همگرا تایید شده است. آزمون شاپیرو ویلک جهت تست نرمالیتی متغیرهای پژوهش و تکنیک مدلسازی معادلات ساختاری به منظور آزمون فرضیه­ها پژوهش مورد استفاده قرار گرفتند. نتایج نشان داد بین عوامل موثر بر استقرار مدیریت دانش با مزیت رقابتی و عملکرد سازمانی رابطه معناداری وجود​ دارد. همچنین بین عوامل موثر بر استقرار مدیریت دانش، منابع انسانی، استراتژی و اهداف، فرهنگ سازمانی، ساختارسازمانی و زیرساخت­ها بیشترین تاثیر را بر مزیت رقابتی داشته و بین عوامل موثر بر استقرار موفقیت مدیریت دانش، زیرساخت­ها، منابع انسانی، استراتژی و اهداف، فرهنگ سازمانی و ساختارسازمانی بیشترین تاثیر را بر عملکرد سازمانی داشتند. همچنین بین عوامل مزیت رقابتی به­ترتیب زمان، هزینه، انعطاف­پذیری بیشترین تاثیر را بر عملکرد سازمانی داشتند. در میان عوامل موثر بر استقرار مدیریت دانش، منابع انسانی، زیرساخت­ها، استراتژی و اهداف، فرهنگ سازمانی و ساختار سازمانی به­ ترتیب حائز رتبه­بندی شدند.

Keywords:

مدیریت دانش , مزیت رقابتی , عملکرد سازمانی