تاثیر امنیت اخلاقی و حریم خصوصی در توسعه خدمات آینده بانک کشاورزی
Publish Year: 1401
Type: Journal paper
Language: Persian
View: 180
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
JR_IJEST-17-0_015
Index date: 28 February 2024
تاثیر امنیت اخلاقی و حریم خصوصی در توسعه خدمات آینده بانک کشاورزی abstract
زمینه: پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر امنیت اخلاقی و حریم خصوصی در توسعه خدمات آینده بانک کشاورزی انجام شده است.
روش: پژوهش حاضر با رویکردی آمیخته انجام شد. در بخش کیفی از روش تحلیل تم استفاده شد. جامعه آماری تعدادی از خبرگان بانکی و دانشگاهی بودند که با روش نمونه گیری هدفمند ۲۰ نفر از انها به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار تحلیل مصاحبه بود و در نهایت داده ها با روش تحلیل تم بررسی شدند. در بخش کمی روش توصیفی – همبستگی بود . جامعه تحقیق مشتریان بانک های مشهد بودند که با روش نمونه گیری تصادفی ساده ۳۸۴ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار پرسشنامه پژوهشگر ساخته بود و نتایج با استفاده از معادلات ساختاری مبتنی بر رویکرد حداقل مربعات جزئی تحلیل شدند.
یافته ها: نتایج تحلیل تم منجر به شناسایی ۲۷ شاخص در ۲ بعد اصلی و ۶ خرده مقیاس بود. برای تعیین روایی از اعتبار همگرا و واگرا استفاده شد که نتایج در حد مطلوب بودو نتایج نشان داد امنیت اخلاقی و حریم خصوصی در توسعه خدمات آینده منوط به داشتن برنامه جامع و مدون و توجه به نیازهای آینده است، که سبب رضایت گردد. همچنین از نقطه نظرات خبرگان رضایت مشتریان از کیفیت خدمات بانکی ارائه شده و میزان اعتماد به آنها و سهولت استفاده ازخدمات، در سطح بالا ازنقاط قوت توسعه خدمات آینده بانک کشاورزی بوده و قابلیت ایجاد فرصت برای جذب مشتری بیشتر و افزایش رقابت پذیری توسعه خدمات آینده بیشتر نمایان میشود،
نتیجه گیری: نیاز بیشتر مشتریان به خدمات غیرحضوری در دنیای امروز اجتناب ناپذیر شده است، در فضای آنلاین، استفاده از خدمات غیرحضوری بانک ها از به یکی از سریع ترین و معتبرترین روش های تبادل مالی بدل شده است که نیاز اصلی آن اعتماد به خدمات است و این اعتماد به جز با توجه ویژه به امنیت اخلاقی و حفظ حریم خصوصی مشتریان امکان پذیر نخواهد بود
تاثیر امنیت اخلاقی و حریم خصوصی در توسعه خدمات آینده بانک کشاورزی Keywords:
Effective factors , Security , Privacy , Development of future services , Agricultural Bank. , عوامل موثر , امنیت , حریم خصوصی , توسعه خدمات آینده , بانک کشاورزی
تاثیر امنیت اخلاقی و حریم خصوصی در توسعه خدمات آینده بانک کشاورزی authors
مرتضی غلامیان
۱. دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد بیرجند، بیرجند، ایران
حسین حکیم پور
۱. گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد بیرجند ، بیرجند ، ایران
آذر کفاش پور
۶. گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه فردوسی مشهد دانشکده اقتصاد ، مشهد ، ایران
مهدی محمودزاده
۲. گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد بیرجند ، بیرجند ، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :