ضرورت استفاده از نظریه رفتار برنامه ریزی شده در ارزیابی سامانه های الکترونیک

سهولت در انجام کارها و ارائه خدمات اثربخش از موضوعات مهم و موردتوجه سازمانها در قرن حاضر میباشد. با ظهور فناوریهایاطلاعات و ارتباطات، تغییرات شگرفی در این حوزه در سازمانها به وجود آمد و تمامی سازمانها اقدام به کاربرد هرچه بهتر و کارآمدترفناوری و طراحی و پیاده سازی سامانه های الکترونیک مخصوص به خود کردند. نکته قابل توجه در استفاده اثربخش و هرچه بهتر اینسامانه ها که عموما به نام اتوماسیونهای اداری شناخته شده اند میزان پذیرش افرادی است که با این فناوریهای کار میکنند. دردهه های اخیر در زمینه پذیرش فناوریها در سازمانهای مختلف پژوهشهای بسیاری انجام شده و از نظریات مختلفی در اینمورداستفاده شده است که نظریه رفتار برنامهریزی شده جزو پرکاربردترین و معروفترین این مدلها است. هدف از این تحقیق بررسیمیزان تاثیر استفاده از این نظریه در تغییر نگرش و افزایش پذیرش فناوری در بین افراد یک سازمان است. روش تحقیق در این پژوهشبهصورت توصیفی - تحلیلی و از نوع کتابخانه ای و اسنادی میباشد. نتایج حاصل از این تحقیق نشان دهند این است که استفاده ازاین نظریه جهت تغییر نگرش و هنجارهای ذهنی افراد که بر رفتار و ادراک آنها تاثیر دارد، بسیار پرکاربرد است به خصوص در زمینهفناوری و مدیران سازمانها برای ارتقای سطح سازمان خود و جلوگیری در اتلاف وقت و کاهش هزینه ها میتوانند از این نظریه کمکبگیرند.

Keywords:

رفتار برنامه ریزی شده , سامانه الکترونیک , پذیرش فناوری , اتوماسیون اداری