نقش واسط رهبری تحول گرا در رابطه بین هوش فرهنگی و رفتار آوای کارکنان: موردی از کارکنان هتل

این مطالعه، برای اولین بار اثر میانجیگر رهبری تحول آفرین در رابطه بین نبوغ فرهنگی و رفتار صوتی را ارزیابی می کند. داده ها از ۳۱۶ کارمند خارجیاز هتل های مختلف در تایلند، گرد آوری شدند. برای تحلیل داده ها از مدل سازی معادله ساختاری استفاده شد. داده ها نشان می دهند که کارکنانخارجی دارای سطوح بالاتر نبوغ فرهنگی به احتمال بیشتر رفتارهای صوتی از خود نشان می دهند. علاوه بر آن، رهبری تحول آفرین به صورت ناکامل ومحدود، میانجی این رابطه بود. این مطالعه، یکی از جنبه های منحصربفرد را با ارائه نبوغ فرهنگی به عنوان یک پیشآیند شخصی از رفتار صوتی و با مشخصکردن مکانیزم میانجیگری ضمنی موثر بر این رابطه، ارائه می دهد. این پژوهش، دلالت های مهمی برای مدیریت و رهبری سازمان های چندفرهنگی،بخصوص جهت ارتقاء رفتار صوتی، دارا می باشد.

Keywords:

نبوغ فرهنگی , رهبری تحول آفرین , رفتار صوتی , رفتارهای کارکنان , هتل ها