بررسی رابطه فعالیت های مدیریت کیفیت جامع و عملکرد اجتماعی با عملکرد مالی و بازاریابی در شرکت های تولیدی و صنعتی شهر یاسوج

پژوهش حاضر باهدف بررسی رابطه بین فعالیت های مدیریت کیفیت جامع و عملکرد اجتماعی با عملکرد مالیو بازاریابی در شرکت های تولیدی و صنعتی شهر یاسوج انجام شد. پژوهش حاضر ازنظر هدف، کاربردی است؛و ازنظر شیوه گردآوری و تحلیل اطلاعات نیز، از نوع توصیفی- همبستگی از شاخه تحقیقات میدانی میباشد.جامعه آماری این تحقیق کارشناسان و مدیران مالی ۳۰ شرکت تولیدی و صنعتی شهر یاسوج طی سال ۱۳۹۹است که تعداد آنها حدود ۲۵۰ نفر می باشد که از طریق جدول مورگان ۱۵۱ نفر به عنوان حجم نمونه انتخابشد. در این تحقیق از روش نمونهگیری در غیر تصادفی)دسترس( استفاده شد. تجزیهوتحلیل دادهها در دو سطحآمار توصیفی و آمار استنباطی )رگرسیون چندگانه و ضریب همبستگی پیرسون( انجام گرفت. تجزیهوتحلیلدادهها، بهوسیله نرمافزار SPSS نسخه ۲۴ و صورت گرفت. پژوهش حاضر نشان داد که فعالیت های مدیریتکیفیت جامع و عملکرد اجتماعی بر عملکرد مالی در شرکت های تولیدی و صنعتی شهر یاسوج تاثیر دارد،عملکرد اجتماعی بیشترین اثر را بر عملکرد مالی در شرکت های تولیدی و صنعتی شهر یاسوج داشته است ومدیریت کیفیت جامع نیز با بر روی عملکرد مالی در شرکت های تولیدی و صنعتی شهر یاسوج اثر معنادار داشتهاست. همچنین نتایج نشان داد که فعالیت های مدیریت کیفیت جامع و عملکرد اجتماعی بر بازاریابی در شرکتهای تولیدی و صنعتی شهر یاسوج تاثیر دارد مدیریت کیفیت جامع بیشترین اثر را بر بازاریابی در شرکت هایتولیدی و صنعتی شهر یاسوج داشته است و عملکرد اجتماعی نیز بر روی بازاریابی در شرکت های تولیدی وصنعتی شهر یاسوج اثر معنادار داشته است.

Keywords:

مدیریت کیفیت جامع , عملکرد اجتماعی , عملکرد مالی , بازاریابی.