بررسی تاثیر مدیریت تکنولوژی بر پاسخگویی سازمانی در شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه اردبیل

هدف از این پژوهش، بررسی تاثیر مدیریت تکنولوژی بر پاسخگویی سازمانی در شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقهاردبیل است. ازآنجاکه در عصر حاضر، مدیریت تکنولوژی و پاسخگویی سازمانی برای مشتریان یکی از مهمترین الزامات ومزیتهای رقابتی برای بقا و رشد هر سازمان یا شرکت است لذا در این تحقیق به بررسی شاخص های تاثیرگذار مدیریت تکنولوژیبر پاسخگویی سازمانی پرداخته شده است. پژوهش حاضر به مطالعه نقش مدیریت تکنولوژی بر پاسخگویی سازمانی در در شرکتملی پخش فرآورده های نفتی منطقه اردبیل پرداخته است. روش تحقیق مورداستفاده از نوع توصیفی، پیمایشی میباشد. همچنینجامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیه کارکنان و کارشناسان مربوط در شرکت های ملی فرآورده های نفتی در منطقه اردبیلمیباشند. نمونه آماری این تحقیق با توجه به جدول کرجسی – مورگان برای جامعه آماری ۲۵۰ نفری، ۱۵۱ نفر در نظر گرفته شدهاست. همچنین، روش نمونه گیری در این تحقیق روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده است. داده های تحقیق با روشکتابخانه ای و میدانی گردآوری شده و ابزار مورداستفاده پرسشنامه بوده است. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ۰.۸۵۷ و روایی ابزار با روش محتوایی مورد تایید قرارگرفته اند. اطلاعات تحقیق به کمک نرم افزار SPSS و LISREL و بااستفاده از آزمون های آماری، توصیفی و استنباطی مورد تجزیه وتحلیل قرارگرفته است. نتایج می دهد که مدیریت تکنولوژی و ابعادآن (سخت افزار، نرم افزار و اینترنت) بر پاسخگویی سازمانی تاثیر مثبت و معنی داری دارد؛ و در آخر با توجه به یافته های تحقیق بهشرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه اردبیل پیشنهادهای کاربردی ارائه گردد.

Keywords:

مدیریت تکنولوژی , پاسخگویی سازمانی , شرکت های ملی فراورده های نفتی , منطقه اردبیل