مدیریت تضاد موثر مذاکرات تجاری در اقتصاد دیجیتال

امروزه با ظهور تحول دیجیتال، کسب و کار های تجاری متحول گردیده و بازدهی و سودآوری آن ها افزایش می یابد. اخیرا فناوری های جدید، نوآوری هایی پدید آورده اند که انجام فرایندهای تجاری را تسهیل می نمایند. اطلاعات، به دارایی دیجیتال تبدیل شده و ابزارها و فرآیندها، کارکردهای اقتصادی را بهینه سازی می نمایند. توسعه اقتصاد دیجیتال با بهره گیری از فناوری های اطلاعاتی و ارتباطی برای افزایش بهره وری، نوآوری، رشد اقتصادی و کاهش بیکاری، یکی از اهداف استراتژی های بین المللی دولت های الکترونیک می باشد. تحت این رویکرد صرفه جویی در زمان و هزینه انجام کار، منجر به بهبود بهره وری می شود و تاثیر قابل توجهی بر رشد اقتصادی دارد. درسوی دیگر، مذاکره، یک جنبه فراگیر و پیچیده از تعاملات پویا و یک مهارت ضروری است که در زمینه های مختلف، از معاملات تجاری گرفته تا روابط دیپلماتیک، به کار می رود و درحوزه اقتصاد دیجیتال از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد. مذاکرات تجاری ذاتا تناقض محور می باشند. اساسا تناقضات در مذاکره به اشکال مختلف ظاهر می شود و موانعی را ایجاد می کند که در صورت عدم توجه به آنها می تواند منجر به بن بست یا توافقات نامطلوب شود. توانایی تشخیص، درک و مدیریت ماهرانه این تضادها برای مذاکره کنندگانی که به دنبال نتایج مطلوب و پایدار هستند، حیاتی است. این مقاله به مساله مدیریت موثر تضادها در مذاکرات تجاری حوزه اقتصاد دیجیتال، استراتژی هایی برای شناسایی صحیح تضادها و ابزارهایی برای هدایت این تعارضات می پردازد. این مقاله همچنین تاثیر متقابل عوامل اقتصادی و فرهنگی را در مدیریت تضادها در نظر می گیرد. انجام این تحقیق، زمینه را برای درک پیچیدگی های منافع متضاد و هنر مورد نیاز برای تبدیل تضادها به فرصت هایی برای توافقات چندجانبه تجاری در حوزه اقتصاد دیجیتال فراهم می نماید.

Keywords:

مدیریت تعارض , اقتصاد دیجیتال , تجارت الکترونیک , مذاکرات تجاری