شایستگی های هوش مصنوعی (AI) برای عملکرد سازمانی :چشم انداز قابلیت های بازاریابی B۲B

طی چند سال گذشته ، سرعت استقرار هوش مصنوعی (AI) در تعدادی از زمینه ها افزایش یافته و تمرکز زیادی روی پتانسیل آندر بازاریابی تجارت-به -تجارت (B۲B) گذاشته شده است . گزارش های اولیه مزایای امید بخش هوش مصنوعی در بازاریابی B۲B رابرجسته می سازند، که از جمله این مزایا می توان به ارائه بینش های مهم در مورد رفتار های مشتری ، شناسایی بینش های حیاتی بازار، و ساده سازی ناکارآمدی های عملیاتی اشاره کرد. با این وجود، درباره نحوه ساختاردهی شایستگی های هوش مصنوعی توسط سازمان ها برای بازاریابی B۲B، و نحوه اثرگذاری این شایستگی ها بر عملکرد سازمانی ، شناخت کافی وجود ندارد. این مطالعه باتکیه بر شایستگی های هوش مصنوعی و مطالعات انجام شده در زمینه بازاریابی B۲B، یک مدل تحقیقاتی مفهومی را برای بررسی تاثیر شایستگی های هوش مصنوعی بر قابلیت های بازاریابی B۲B و در نتیجه بر عملکرد سازمانی توسعه می دهد. مدل پیشنهادی تحقیق با استفاده از ۱۴۷پاسخ نظرسنجی از شرکت های ایرانی مورد آزمایش قرار گرفته و با استفاده از مدل سازی معادلاتساختاری حداقل مربعات جزئی تجزیه و تحلیل می شود. نتایج ، مکانیسم های اثرگذاری شایستگی های هوش مصنوعی بر قابلیت های بازاریابی B۲B و همچنین چگونگی تاثیر این قابلیت ها بر عملکرد سازمانی را برجسته می سازند.

Keywords:

هوش مصنوعی , بازاریابی B۲B , شایستگی های هوش مصنوعی , نظریه شایستگی های هسته ای .