بررسی تاثیر شهر ت برند و کیفیت اطلاعات بر اعتبار برند و قصد خرید آنلاین با تاکید بر نقش مشارکت کاربران رسانه های اجتماعی (مطالعه موردی کاربران اینستاگرام)

در دنیای امروز، اینترنت و به خصوص رسانه های اجتماعی نقش بسزایی در شکل گیری تصورات و رفتارهای مصرف کنندگان ایفامی کنند. در این میان، شهرت برند، کیفیت اطلاعات و مشارکت کاربران رسانه های اجتماعی سه عامل مهم هستند که میتوانند براعتبار برند و قصد خرید آنلاین مشتریان تاثیر بگذارند . هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر شهرت برند و کیفیت اطلاعات بر اعتباربرند و قصد خرید آنلاین با تاکید بر نقش مشارکت کاربران اینستاگرام می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روشتوصیفی_تحلیلی، به شیوه پیمایشی با رویکرد علی است. جامعه آماری این پژوهش، کاربران اینستاگرام می باشند. نمونه آماری ۳۸۴نفر است که با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده انتخاب شده است. ابزار گردآوری داده های اولیه پرسشنامه استانداردمی باشد و روایی به شکل صوری و روش تحلیل عاملی با شاخص KMO (۰/۸۹۶) و همچنین پایایی آنها با گزارش ضریب آلفایکرونباخ کل (۹۲۷ / ۰) مورد تایید قرار گرفت. در تحلیل داده ها از روشهای آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد، که در تحلیل هایتوصیفی از نرم افزار spss نسخه ۲۱ و در بخش تحلیل های استنباطی و آزمون فرضیه های پژوهش هم از معادلات ساختاری و نرمافزار لیزرل ۸ / ۸ استفاد شد. نتایج پژوهش با استفاده از تکنیک تحلیل مسیر نشان می دهند که همگی فرضیه ها مورد تایید هستندو بررسی تاثیر شهرت برند، کیفیت اطلاعات و مشارکت کاربران رسانه های اجتماعی بر اعتبار برند و قصد خرید آنلاین، زمینه را برایدرک عمیق تر از رفتار مصرف کننده در عصر دیجیتال و تدوین استراتژی های بازاریابی آنلاین موثرتر فراهم میکند . این امر میتواندبه افزایش اعتبار برند، ارتقای فروش و کسب مزیت رقابتی در بازار منجر شود.

Keywords:

شهرت برند , کیفیت اطلاعات , اعتبار برند , قصد خرید آنلاین , مشارکت کاربران اینستاگرام