بررسی رابطه بین هوش هیجانی و استراتژی رقابتی ؛ مطالعه موردی : بیمه خوزستان

هدف از پژوهش حاضر شناخت رابطه بین هوش هیجانی مدیران و استراتژی رقابتی در بیمه های خصوصی و دولتی در استان خوزستان است .جامعه آماری شامل تمام مدیران و کارکنان در چهار بیمه دولتی رده بالا و دو بیمه خصوصی رده بالا در سطح دفاتر مرکزی است .این مطالعه از نوع همبستگی توصیفی است .ابزار جمع آوری اطلاعات استراتژی رقابتی به همراه آلفا ۸۶,۰ و هوش هیجانی Wisinger (۱۹۹۸) بوده است که بر اساس مولفه گلمن با قابلیت اطمینان (۸۲,۰) طراحی شده و در میان پاسخ دهندگان توزیع شده بود. نتایج خوزستان این تحلیل پسرفت برای رسم یک مدل متناسب از استراتژی رقابتی بر اساس هوش هیجانی ، با ضریب ۷۲,۰ تعیین شد که نشان می داد. در این مدل، سه متغیر مهارت های اجتماعی ، همدردی و خودآگاهی تغییرات ۷۲,۰ را در سبک رهبری تکاملی مدیران، نشان دادند. در این مدل، ۵۱ درصد از تغییرات استراتژی های رقابتی ، تحت تاثیر همدلی به طور مستقیم و به شکل مثبت بوده است . نتایج به دست آمده از مدل رگرسیون(پسرفت ) چند متغیره جهت طراحی مدل مناسبی از استراتژی رقابتی بر اساس هوش هیجانی با عامل تعیین ۱۱,۰ نشان داد که ، ۳۵ درصد از تغییرات در استراتژی رقابتی به شکل مستقیم و به طور مثبت از همدلی تاثیر گرفته اند.

Keywords:

هوش هیجانی , استراتژی رقابتی , شرکت بیمه .