بررسی میزان رضایتمندی شهروندان از عملکرد شهرداری باقرشهر در حوزه عمرانی
Publish Year: 1403
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 51
This Paper With 6 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CAUICNF09_001
تاریخ نمایه سازی: 8 مرداد 1403
Abstract:
ارزیابی عملکرد یکی از ابزارهای اساسی و اصلی مدیریت جهت تحقق اهداف، استراتژی ها و برنامه ریزی های سازمان می باشد. در سازمان های عمومی نظیر شهرداری ها، طراحی و استقرار نظام ارزیابی عملکرد و کنترل می تواند منجر به هدایت صحیح مدیران اجرایی شهرداری در مسیر تحقق اهداف ، وظایف ،راهبردها و برنامه های توسعه و بهبود خدمات شهری، منطبق با کیفیت، هزینه و زمان مورد نظر شود. در همین راستا، هدف از مقاله حاضر بررسی چگونگی عملکرد شهرداری های شهر باقرشهر در حوزه عمرانی و میزان رضایتمندی شهروندان از آ نها است. در این تحقیق از مطالعات کتابخانه ای و اسنادی، جستجو از طریق اینترنت و مطالعه میدانی برای جمع آوری اطلاعات استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات این پژوهش از آماره های توصیفی و استنباطی با بهره مندی از نرم افزار spss در محیطWindows استفاده گردید. جامعه آماری ۱۰۰ نفر از شهروندان باقرشهر براساس نمونه گیری کوکران با سطح اطمینان ۹۵ درصد و به صورت تصادفی است. نتایج ارزیابی عمومی کلی شهر نشان داد که حداکثر میانگین درخصوص میزان رضایتمندی مربوط به وضعیت کلی شهر و برابر با ۲/۸۳ و کمترین میزان رضایتمندی از وضعیت زیست محیطی و برابر ۲/۵۵ می باشد و در حوزه عمرانی حداکثر میانگین مربوط به آسفالت خیابان ها برابر ۳/۳ در رتبه اول و حداقل میانگینمربوط به احداث سرویس های بهداشتی در سطح شهر برابر ۲/۵۶ در رتبه ۱۰ قرار دارند
Keywords:
Authors
علیرضا حسنی میانرودی
دانش آموخته کارشناسی عمران و کارمند شهرداری باقرشهر