رضایت مندی پزشکان خانواده شهری و مراقبین سلامت استان های فارس و مازندران از سامانه یکپارچه بهداشت (سیب)

مقدمه: پرونده الکترونیک سلامت، جمع آوری الکترونیکی اطلاعات «تمام طول حیات یک فرد» می باشد که توسط ارائه دهندگان مراقبت بهداشتی ثبت و در واحد های مختلف نظام ارائه خدمات سلامت به اشتراک گذاشته می شود. ایجاد پرونده الکترونیک سلامت از سال ۱۳۹۴ با راه اندازی سامانه سیب به همه دانشگاه های علوم پزشکی کشور ابلاغ شد. این مطالعه به منظور تعیین رضایت مندی پزشکان خانواده شهری و مراقبین سلامت استان های فارس و مازندران از سامانه سیب انجام گرفت. روش: این مطالعه مقطعی در زمستان ۱۳۹۵ انجام گرفت. جامعه پژوهش پزشکان خانواده شهری و مراقبین سلامت بودند که به صورت نمونه گیری تصادفی منظم انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته شامل ۲ بخش متغیرهای فردی با ۸ سوال باز و بسته و رضایتمندی با ۸ سوال بسته در مقیاس لیکرت بوده که روایی و پایایی آن مورد تایید قرار گرفت.  نتایج: از ۴۶۴ نفر مورد مطالعه، ۲۳۶ نفر (۵۰/۹%) پزشک و ۲۲۸ نفر (۴۹/۱ %) مراقب سلامت، ۲۷۳ (نفر(۵۸/۸%) شاغل استان فارس و ۱۹۱ نفر (۴۱/۲%) شاغل استان مازندران بودند. اکثریت افراد (۶۵/۵%) زن بودند. میانگین رضایت مندی افراد مورد مطالعه از سامانه سیب (از ۵ نمره) در کل دو استان ۰/۸±۲/۹۴، در استان فارس ۸/۰±۸۹/۲ و در استان مازندران ۰/۷±۳/۰۳ بود. میانگین رضایت مندی پزشکان خانواده شهری ۰/۷±۲/۷۵ و مراقبین سلامت ۰/۸±۳/۰۴ بود. بین نوع شغل، استان های محل خدمت و رضایت مندی از سامانه سیب تفاوت معنی دار وجود داشت (۰/۰۰۰۱=P)، (۰/۰۱۲=P).  نتیجه گیری: این مطالعه نشان داد رضایت مندی شاغلین در برنامه پزشک خانواده شهری پایین تر از حد متوسط بود. پیشنهاد می گردد ساختار سامانه سیب متناسب با نیازهای ارائه دهندگان و به منظور کاربرمحور باز طراحی شود.

Keywords:

Urban Family physician , Health electronic record , SIB , Health care providers , پزشک خانواده شهری , پرونده الکترونیک سلامت , سامانه سیب , مراقبین سلامت