کاربردهای هوش مصنوعی در تجارت الکترونیک: امکانات، محدودیت ها، و راهکارها

شیوه های سنتی کسب و کار و فعالیت های مالی، به تدریج جای خود را به تجارت الکترونیک داده اند. این تعبیر به کلیه فرایندهای خرید و فروش، انبارداری، تبادل محصول، خدمات ارائه محصول و فرایند اطلاع رسانی به کمک شبکه های اجتماعی و اینترنت گفته می شود. در واقع، بازارهای الکترونیکی توجه بخش اعظمی از خریداران محصولات و خدمات را به خود جلب کرده است. به این ترتیب، در تمام حوزه ها، شاهد گسترش هر چه بیشتر کاربرد استفاده از ابزارهای دیجیتال در فعالیت کسب و کارها هستیم. یکی از این ابزارهای دیجیتال، هوش مصنوعی است که کاربردهایی گسترده ای در دنیای امروز، خصوصا در حوزه کسب و کار دارد.با توسعه سریع علم و فناوری و جامعه اقتصادی، استفاده از هوش مصنوعی بیشتر و بیشتر رایج شده است، توسعه آن تاثیر عمیقی بر کار و سبک زندگی ما دارد. در زمینه تجارت الکترونیک نیز فناوری هوش مصنوعی به خوبی به کار گرفته شده و نتایج خوبی نیز کسب کرده است. هوش مصنوعی به یک نیروی محرکه مهم برای توسعه تجارت الکترونیک تبدیل شده است. در این مقاله سعی شده تا علاوه بر اینکه کاربردهای هوش مصنوعی و تاثیرات آن بر تجارت الکترونیک بررسی شود، به چالش های پیش روی پیاده سازی هوش مصنوعی در تجارت الکترونیک نیز پرداخته شود.

Keywords:

هوش مصنوعی , تجارت الکترونیک