تاثیر بازاریابی دیجیتال بر قصد خرید

با توسعه سریع فناوریهای مدرن، تغییراتی سریع در رفتار مصرفکننده و همچنین در توسعه بازاریابی دیجیتال و ابزارهای بازاریابی دیجیتال به وجود آمده است. بازاریابی دیجیتال یکی از رویکرد های بازاریابی است که توسط شرکت هابه طور خاص از طریق رسانه های اجتماعی و بازاریابی ایمیلی استفاده میشود. علاوه برسهولت استفاده و استحکام، رسانه های اجتماعی وبازاریابی ایمیلی در ایجاد تعامل با مشتری بسیار موثر هستند، عنصری که شیوع قصد خرید مشتریان راتعیین میکند.به طور کلی، ابزار های دیجیتال مارکتینگ شرکت ها را قادر میسازد تامحصولات خود رابا سهولت تبلیغ کنند و همچنین با هزینه های کمتر با مشتری ارتباط برقرار کنند که منجربه افزایش حجم فروش میشود. این مطالعه با هدف تعیین رابطه بین رسانه های اجتماعی،بازاریابی ایمیلی،تعامل مشتری و قصد خرید انجام شده است. در نظر دارد به تایید نظری در مورد رابطه بین متغیرها دستیابد و مفاهیم مناسب برای به حداکثر رساندن یافته های تحقیق برای استفاده طولانی مدت تعیین شود.نتایج این مطالعه تیم تحقیقاتی ما نشان داده است که بازاریابی دیجیتال تاثیر معناداری بر روی اعتماد مشتری دارد و اعتماد مشتری نیز بر روی قصد خرید تاثیر دارد، همچنین اثر تعدیل گری درگیری ذهنی و ادراک مشتری در رابطه بین اعتماد مشتری و قصد خرید مورد تایید است.

Keywords:

دیجیتال مارکتینگ , رسانه های اجتماعی , تعامل با مشتری , بازار یابی , قصد خرید