ارزیابی مقایسه ای مولفه های مهارت ارتباطی بین فردی ماتسون و مهارت های ارتباطی جرابک

امروزه، دیدگاه های سلامت روان بجای تمرکز بر روی عملکرد، بر مهارت به عنوان مبنایی عینی تمرکز کرده اند و رویکردهای مبتنی بر شناسایی، درک و توسعه مهارت های ارتباطی موثر و ارزیابی سلامت ارتباطی فردی و جمعی در تمامی سطوح زندگی، برای پژوهشگران و صاحبنظران حوزه های سلامت روان، از جذابیت ویژه ای برخوردار است. در این راستا پژوهش حاضر که از نظر هدف یک پژوهش کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری داده ها، توصیفی و کیفی است، با استفاده از روش کتابخانه ای و پیمایش در متون و منابع، اطلاعات موجود در حوزه های روانشناسی و مدیریت بیش از ۱۰۰ مقاله و کتاب در این زمینه را بررسی کرده است؛ سپس با تعامل و استفاده از نظرات سه نفر از اساتید و خبرگان فن، ابزارهای سنجش مهارت های ارتباطی جرابک و مهارت های بین فردی ماتسون از لحاظ ارتباط و تطابق معنا و مفهوم سوالات و گویه ها مورد بررسی قرار گرفت. برابر بررسی های این پژوهش، تعاریف ارائه شده در معرفی این دو مهارت و گویه های پرسشنامه ها، ضمن اینکه در بسیاری از موارد همپوشانی معنوی داشته اند، در دسته بندی جرابک، مهارت گوش دادن در مجموع مهارت های ارتباط بین افراد حائز اهمیت بوده و اضافه شده و با توجه به روش شناسایی و ارزیابی او منجر خلق ابزاری جدید شده است که ممکن است این الگو نیز در آینده بطور مکرر نیازمند به بازنگری در مفاهیم، دسته بندی و سطح بندی یا تغییراتی حداقل در گویه های مورد استفاده در ابزار سنجش باشند.

Keywords:

پرسشنامه , جرابک , کوئین دام , مهارت های ارتباطی بین فردی و ماتسون