قلدری در محل کار و قصد ترک شغل با نقش واسطه ای خستگی عاطفی

قلدری سازمانی به عنوان یکی از رفتارهای مخرب سازمانی در شکل های مختلف در حال بروز و ظهور استکه نادیده گرفتن آن، پیامدها و اثرات منفی در محیط های کاری از خود برجای خواهد گذاشت که این پیامدهاهم به طور مستقیم مانند ترک شغل و هم به صورت غیرمستقیم مشکلات روانشناختی همچون خستگیعاطفی، هزینه های زیادی را بر سازمان تحمیل کرده و منجر به کاهش بهره وری می گردد؛ بر همین اساسهدف از این پژوهش بررسی نقش قلدری در محل کار و قصد ترک شغل با توجه به نقش واسطه ای خستگیعاطفی می باشد. روش پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نحوه جمع آوری داده ها به صورت توصیفی-همبستگی است. جامعه آماری در این تحقیق کارکنان بیمارستان امداد شهر مشهد می باشد که طبقاطلاعات بدست آمده مجموع این کارکنان حدود ۸۵۰ نفر می باشد که بر اساس فرمول کوکران تعداد ۲۶۵ نفربه روش غیر احتمالی دردسترس به عنوان اعضای نمونه انتخاب شدند. ابزار اندازه گیری این پژوهشپرسشنامه ۶۴ سوالی بود که روایی محتوا بر طبق نظر صاحبنظران و روایی سازه بر اساس تکنیک تحلیلعاملی تائیدی مورد تاثید قرار گرفت؛ همچنین جهت سنجش پایایی پرسشنامه ها از آزمون ضریب آلفایکرونباخ استفاده گردید که مورد تایید قرار گرفتند. همچنین برای تجزیه و تحلیل داده ها با فرض غیرنرمالبودن داده ها از تکنیک حداقل مربعات جزئی با استفاده از نرم افزار Smart Pls استفاده گردید. نتایج حاصلبیانگر این بود که قلدری سازمانی بر خستگی عاطفی و قصد ترک شغل کارکنان تاثیر مثبت و معناداریمی گذارد. خستگی عاطفی نیز بر قصد ترک شغل کارکنان تاثیر مثبت و معناداری می گذارد. همچنینخستگی عاطفی می تواند رابطه بین قلدری سازمانی و قصد ترک شغل کارکنان را میانجی کند.

Keywords:

قلدری در محل کار , قصد ترک , خستگی عاطفی , بیمارستان امداد شهر مشهد