ارایه مدل بومی عوامل موثر بر شکل دهی اعتماد دیجیتال با بهره گیری از رویکرد و نظریه داده بنیاد

این مقاله، گزارشی از یافته های تحقیق برای ارایه مدل بومی و شناسایی عوامل موثر بر اعتماد دیجیتال با بهره گیری از رویکرد داده بنیاد میباشد. برای رسیدن به این هدف و بیرون کشیدن عوامل موثر شکل دهی اعتماد دیجیتال، مصاحبه با افراد خبره و آگاه در این زمینه صورت پذیرفت. روش پژوهش از نوع کیفی-کمی است و برای گردآوری داده ها از مصاحبه های نیمه ساختاریافته و عمیق استفاده شد که مصاحبه شوندگان از افراد خبره در حوزه فناوری اطلاعات و دیجیتال بوده و به صورت هدفمند انتخاب شدند و سپس تحلیل و تجزیه داده ها انجام شد و با رویکرد استراوس و کوربین، منجر به مدل نهایی شد. در این فرایند ۷۴ مفهوم و ۲۴ مقوله ایجادشده و در قالب ۶ محور گروه بندی شدند. در بخش اعتبارسنجی کمی مدل، از روش مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شد. در ابتدا پرسشنامه هایی تدوین شده و روایی و پایایی آن ها موردبررسی قرار گرفت. برای سنجش روایی از روایی سازه، محتوا، واگرا و همگرا و برای پایایی از روش آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی استفاده شده و همگی اثبات شدند سپس در میان نمونه آماری توزیع گردید. نمونه آماری ۱۲۰ نفر از مدیران و کارشناسان حوزه فناوری اطلاعات و دیجیتال بودند. بر اساس تحلیل داده های پرسشنامه، با توجه به نرمال نبودن توزیع داده ها، از روش حداقل مربعات جزئی به کمک نرم افزار اسمارت پی ال اس نسخه ۲ مدل تحقیق آزمون شده و مورد اثبات قرار گرفت.

Keywords:

اعتماد دیجیتال , مدل سازی اعتماد دیجیتال , فناوری اطلاعات , داده بنیاد