مطالعه تاثیر جنسیت در شکل گیری معنای پیام در فرآیند ارتباطات

پژوهش­های مختلف روان­شناسی از آغاز تاکنون بیانگر وجود تفاوت­های ارتباطی و درک معنای پیام بین زنان و مردان بوده است. برخی از زمینه­های تفاوت عبارتند از: هوش و استعداد، رشد و قضاوت اخلاقی، جنسیت، عزت نفس، سبک­های مقابله و سبک­های ارتباطی. هدف از این پژوهش بررسی نقش جنسیت در درک معنای پیام در فرایند ارتباطات است. در بسیاری مواقع، تفاوت­های آشکار و پنهان مشخصی در ارتباطات مردان و زنان وجود دارد. زنان نسبت به علائم کلامی و غیرکلامی حساسیت بیشتری دارند و برای آنها ارزش بیشتری قائل­اند، در حالی که مردان برای برنامه­ریزی­های راهبردی و فعالیت بر اساس تصمیم­گیری­ها ارزش بیشتری قائل شده و نسبت به آنها حساسیت بیشتری دارند. زنان بیشتر احتمال دارد که تاثیرات یک پیام بحث­انگیز را تعدیل کنند و یا سوالاتی بپرسند تا یک گفتگو ادامه یابد. مردان در موقعیت­های تنش­زا به تنهایی و انزوا پناه می­برند و سعی می­کنند که شدیدا کار کنند در حالی که زنان در این شرایط همراهی دوستانشان را طلب کرده و آشکارا نگرانی­ها و احساساتشان را با آنان در میان می­گذارند. زنان از لحاظ فهم و درک نشانه­های غیرکلامی نیز دارای مزیت­های مهمی هستند، در واقع آنها هم از نظر فرستادن و هم تعبیر و تفسیر این نشانه­ها بهتر از مردان هستند. نخست، اینکه زنان بهتر می­توانند علائمی را در مورد احساسات و واکنش­های خود از طریق بیانگرهای چهره­ای، زبان بدن و دیگر قرینه­های کلامی انتقال دهند. دوم اینکه آنها بهتر قادرند پیام­های غیرکلامی دیگران را رمزگشایی کنند. این مهارت­ها به آنها مزیت مهمی می­دهد؛ چون آنها بهتر از مردان می­توانند پیام­های خود را بفرستند و بهتر می­توانند پیام­های غیرکلامی ارسال شده را درک کنند و این به آنها کمک می­کند تا بهتر پیش­بینی کنند که افراد چگونه عمل خواهند کرد. یک استثنای مهم بر این قاعده این است که زنان بیشتر از مردان تمایل دارند تا پیام­های فریبنده را درست پنداشته و کمتر از مردان در تمیز دادن پیام­های نادرست از درست موفق­اند. همچنین نتایج نشان داده، که زنان در مقایسه با مردان سطوح بالاتری از همدلی  را نشان می­دهند.

Keywords:

جنسیت , درک پیام , ارتباطات