مطالعه وجوه افتراق و اشتراک حقوق مصرف کننده کالا در مارکت هایدیجی کالا ایران و آمازون آمریکا

در کشورهای خارجی بالاخص آمریکا که کشور مادر سایت آمازون است ، قواعدی تدارک دیده شده تا مصرف کننده کمترین ضرر را متحمل شود. در کشورمان نیز قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان به تصویب مجلس شورای اسلامی رسیده و جهت حمایت از مصرف کننده اجرا می شود. هدف نگارنده از پژوهش حاضر تحلیل و تبیین تطبیقی این موضوع است که چه تفاوتها و شباهتهایی در قواعد بیع الکترونیک در حمایت از مصرف کننده در قوانین و قواعد داخلی سایت بزرگ خورده فروشی ایرانی که دیجی کالا باشد، با سایت مرجع و بزرگ جهانی یعنی آمازون وجود دارد. همچنین خلاهای حقوقی قانون تجارت الکترونیکی ایران در بحث حقوق مصرف کننده چیست و راههای برون رفت از آن کدام است ؟ نتایج بیانگر این است که در بحث حق مصرف کننده در فضای سایبری خلاهای جدی وجود دارد که نشات گرفته از عدم شناخت قانونگذار از این فضا و عدم توانایی تطبیق قوانین با مشکلات جدید و پیچیده این حوزه است . روش تحقیق اتخاذ شده در پژوهش حاضر توصیفی -تحلیلی می باشد. ابزار گردآوری اطلاعات از طریق کتابخانه ای است .

Keywords:

حقوق مصرف کننده , تجارت الکترونیک , سایت دیجی کالا , سایت آمازون