بررسی تاثیر افزایش استرس شغلی بر میزان بهره وری کارکنان زن شعب بانکی در ایران

این پژوهش به بررسی تاثیر استرس شغلی بر بهره وری کارکنان زن در شعب بانکی ایران پرداخته است. استرس شغلی یکی از مسائل پیچیده و چالش برانگیز در محیط های کاری است که می تواند تاثیرات منفی عمیقی بر سلامت روانی و جسمی کارکنان و در نتیجه بر بهره وری آنان داشته باشد. در این تحقیق، داده ها از پنج شعبه بانکی واقع در شهرهای تهران، اصفهان و مشهد جمع آوری شده اند. روش تحقیق به صورت ترکیبی از روش های کمی و کیفی انجام شده و ابزارهای جمع آوری داده ها شامل پرسشنامه های استاندارد و مصاحبه های نیمه ساختاریافته بوده است. یافته های پژوهش نشان می دهد که استرس شغلی به طور معناداری با کاهش بهره وری در ارتباط است. مهم ترین عوامل استرس زا شامل فشار کاری بالا، تضاد نقش ها بین وظایف شغلی و خانوادگی، و نیاز به دقت و سرعت در انجام وظایف بوده است. علاوه بر این، سبک رهبری استبدادی در سازمان ها نقش مهمی در افزایش استرس شغلی داشته است. از سوی دیگر، کارکنان زن در موقعیت های مدیریتی به دلیل مسئولیت های بیشتر و نیاز به تصمیم گیری های حساس، سطح استرس بالاتری را تجربه کرده اند. این پژوهش نشان می دهد که مدیریت موثر استرس شغلی می تواند به بهبود بهره وری و کاهش مشکلات ناشی از استرس در محیط کار کمک کند. پیشنهادات ارائه شده در این پژوهش شامل تدوین برنامه های مدیریت استرس، بهبود سبک رهبری، و ایجاد تعادل بین کار و زندگی شخصی کارکنان است. نتایج این تحقیق می تواند به مدیران بانکی و سیاست گذاران کمک کند تا با اتخاذ راهکارهای مناسب، بهره وری کارکنان خود را افزایش دهند و محیط کاری سالم تری ایجاد کنند.

Keywords:

استرس شغلی , بهره وری , تعادل کار و زندگی , سبک رهبری , کارکنان زن , مدیریت استرس , محیط کاری , شعب بانکی