شناسایی و رتبه بندی شاخص های موثر بر توسعه بازاریابی با استفاده از تکنیک تصمیم گیری چندمعیاره

امروزه بنادر و صنعت حمل و نقل دریایی در یک محیط کاملا رقابتی فعالیت می نمایند و به منظور ک سب حداکثر ر ضایت مشتریان و کسب درآمد ناگزیر به ا ستفاده از ابزارهای بازاریابی و بهرهگیری از آنها می با شند . حضور موثر در بازارهای به شدت رقابتی موجود نیازمند به شنا سایی الگوهای پیشرفت است و آنچه که ضامن تحصیل و تحقق آن است ، همانا تاکید بر برنامه ریزی ، تحقیق و مطالعه و اعمال مدیریت متناسب با زمان است .در این پژوهش اقدام به شناسایی و رتبه بندی شاخص های لجستیکی موثر بر توسعه بازاریابی پایانه غلات بندر امام خمینی (ره) پرداخته شد و نتایجی را در راستای برنامه ریزی کاراتر و تمرکز هرچه بیشتر بر عوامل مهم تر و تاثیرگذارتر توسط این بندر بیان نموده است .نتیجه گیری : با بکارگیری روش تکنیک دلفی فازی برای جمع آوری نظرات خبرگان در خصوص شناسایی شاخص های موثر پرداخته شد و در نهایت بعد از سه مرحله نظرات خبرگان به توافق جمعی ر سیدیم و تعداد هفت شاخص شنا سایی گردید که شامل : نیروی انسانی ، موقعیت جغرافیایی ، قوانین و مقررات، عوامل زیرساختی و روساختی ، شرایط سیاسی اقتصادی و اجتماعی ، عوامل پسکرانه ای ، رقابت پذیری در ادامه تحقیق مشخص شد که شاخص رقابت پذیری با ۲۹ در صد در رتبه اول و عوامل پ سکرانه ای و زیر ساختی و رو ساختی هر دو با ۲۱در صد در رتبه دوم و شرابط سیاسی ، اقتصادی و اجتماعی با ۱۵ درصد در رتبه سوم و قوانین و مقررات ، موقیت جغرافیایی و نیروی انسانی در رتبه های بعدی قرار گرفت .

Keywords:

بازاریابی , توسعه , شناسایی , رتبه بندی , تصمیم گیری چندمعیاره.