فرصتها و چالش های هوش مصنوعی در بازاریابی صنعتی

هوش مصنوعی (AI) ارتباط بسیار نزدیکی با حوزه بازاریابی دارد. در واقع، با استفاده از تکنولوژی های هوش مصنوعی، بسیاری از فرایندهای بازاریابی بهبود یافته و به شرکت ها کمک می کنند تا بهترین استراتژی ها را برای جذب مشتریان، بهبود تجربیات مشتری و افزایش فروش اجرا کنند. هوش مصنوعی در دنیای بازاریابی از جایگاه قابل توجهی برخوردار است و می تواند کار بازاریابان را تا زمان استفاده از نتایج آن، تسهیل کند. تعدادی از ارتباطات مهم هوش مصنوعی و بازاریابی عبارتند از: تحلیل داده ها، پیش بینی و تجزیه و تحلیل بازار، پشتیبانی مشتری، بهینه سازی تبلیغات. این ارتباطات نشان از تاثیرگذاری بالای هوش مصنوعی در زمینه بازاریابی دارند و به شرکت ها این امکان را می دهند تا به نحو بهتری با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و استراتژی های بازاریابی خود را بهبود بخشند.هوش مصنوعی فرآیند خرید را نیز برای مشتریان آسان تر می سازد چراکه از طریق الگوریتم های تجزیه و تحلیل داده ها قادر به بررسی رفتار انسان و همچنین یادگیری از آن است، به این صورت که با تحلیل داده های قبلی می تواند رفتار انسان را پیش بینی کند. شرکت های تبلیغاتی با استفاده از دادههای کلان( Big Data)، تبلیغات را بطور اتوماتیک تولید می کنند و آنها را به آن دسته از مخاطبانی نمایش می دهند که با توجه به نوع داده ها ،بیشترین جذابیت را برایشان داشته باشد در این مقاله ابتدا ابعاد و کاربردهای مختلف هوش مصنوعی و تاثیر آن در روش های بازاریابی مطرح شده اند و در ادامه هوش مصنوعی در توسعه فناوری های بازاریابی دیجیتال بررسی شده است.

Keywords:

هوش مصنوعی , بازاریابی , بازاریابی صنعتی , بازاریابی دیجیتال