امکان سنجی استقرار و پیاده سازی نظام مدیریت کیفیت فراگیرTQM درشرکت آذرآب اراک
Publish Year: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 695
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NIESC01_263
تاریخ نمایه سازی: 14 شهریور 1392
Abstract:
دردهه اخیر نظام های کیفیت مخصوصا TQM درکارخانجات و صنایع ایران مورد توجه قرارگرفته است به همین خاطر این تحقیق که ازنوع توصیفی پیمایشی با هدف بررسی امکان سنجی استقرار TQM درشرکت آذرآب می باشد انجام گرفته است جامعه اماری شامل کارکنان شرکت آذرآب و نمونه گرفته شده 32 نفر می باشد ابزار گرداوری داده ها دو پرسشنامه بوده که پرسشنامه اول توسط موسسات کیفیت فدرال امریکا و پرسشنامه دوم توسط محقق تهیه شده است پایایی این پرسشنامه با ضریب الفای کرونباخ 0/85 به تایید رسیده است همچنین روایایی پرسشنامه ها با نظر اساتید تایید شد روش مورد استفاده توزیع T و تحلیل واریانس می باشد براساس تجزیه و تحلیل داده های پرسشنامه اول این شرکت نسبت به مشتری توجه کاملی نداشته و فرهنگ مشارکت درسطح ضعیفی می باشد براساس پرسشنامه دوم تعهدمدیریت و عملکرد واحد اموزش مطلوب ولی درک اهمیت مشتری به صورت ضعیف وجود دارد و مشارکت کارکنان درسطح پایینی می باشد
Keywords:
Authors
مهرزاد نوابخش
هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد
فرهاد فرهادی
دانشجو ارشد مدیریت صنعتی
محمد کریمی منجرموئی
دانشجوی ارشدفراوریموادمعدنی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :