مطالعه و بررسی اجرای اصول مدیریت کیفیت جامع و رابطه آن با رضایت شغلی -مطالعه موردی: در شرکت بهره برداری نفت و گاز گچساران
Publish Year: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 872
This Paper With 20 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IMIIMAIEO01_032
تاریخ نمایه سازی: 25 شهریور 1392
Abstract:
این تحقیق با هدف مطالعه و بررسی اجرای اصول مدیریت کیفیت جامع و رابطه آن با رضایت شغلی کارکنان شرکت بهره برداری نفت و گاز گچساران به شیوه توصیفی- پیمایشی در سال تحصیلی 87-86 صورت گرفته است. جامعه آماری آن شامل کارمندان، سرپرستان و کارشناسان می باد و برای این پژوهش از دو پرسشنامه TQM و رضایت شغلی که به ترتیب پایایی دو پرسشنامه به وسیله آلفای کرنباخ 89% و 94% نشان داده شده است. نتایج حاصل از آزمون فرضیه های تحقیقی بیان می کند که بین TQM و مؤلفه های 8 گانه آن (حمایت و رهبری مدیریت عالی سازمان، برنامه ریزی استراتژیک، مشتری مداری، شناسایی و آموزش کارکنان، توانمندسازی کارکنان و کار تیمی، اندازه گیری و تجزیه و تحلیل کیفیت، تضمین کیفیت، بهبود کیفیت و بهره وری) و رضایت شغلی رابطه معناداری وجود دارد.
Keywords:
Authors
منوچهر علیپور
دانشگاه آزاد اسلامی واحد گچساران
صمد رنجبر اردکانی
دانشگاه آزاد اسلامی واحد گچساران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :