بسترسازی برای جهانی سازی تجارت الکترونیک مورد مطالعه : شرکت پست جمهوری اسلامی ایران

این مقاله به دنبال یافتن راهکارهایی در جهت تسهیل و بهبود حرکت شتابان تجارت الکترونیکی در عصر جهانی شدن است. این پژوهش با در نظر گرفتن عوامل سیاسی ، فرهنگی،اجتماعی و تکنولوژیکی بعنوان عوامل محیطی به بررسی چگونگی تأثیرآنها بر جهانی شدن تجارت الکترونیکی در سه بعد مشتری ، درونی و زنجیره تأمین می پردازد ، بدین منظور شرکت پست جمهوری اسلامی ایران بعنوان یکی از شرکت ها ی بزرگ خدماتی که در عصر جهانی شدن ، در جهت گسترش تجارت الکترونیکی بر پایه فناوری اطلاعات و ارتباطات نقش فعال و مؤثری دارد،بعنوان قلمرو مکانی پژوهش در نظر گرفته شده است. تحقیق حاضر با روش پیمایش انجام شده است،تعداد322 نفر از مسئولان و مدیران و رؤسا ی واحدهای شرکت پست را در سراسر ایران بعنوان نمونه و از طریق پرسشنامه مورد مطالعه قرار داده است. با توجه به غیر نرمال بودن داده ها در بخش آمار استنباطی از آزمون های دو جمله ای و فریدمن برای سنجش تأثیر و رتبه بندی تأثیر عوامل محیطی استفاده شده است. نتایج حاصل نشانگر تأثیر چشم گیر عوامل محیطی علی الخصوص ابعاد تکنولوژیکی بر جهانی شدن تجارت الکترونیکی است

Keywords:

تجارت الکترونیکی , جهانی شدن , عوامل محیطی , فناوری اطلاعات