شناسایی تاثیر فضای مجازی بر توسعه فعالیت های صنعت گردشگری

چکیده: هدف: درسال های اخیر توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات و به ویژه فضای مجازی، صنعت گردشگری جهان را به طور کلی متحول ساخته و باعث شده که این صنعت به یکی از بزرگترین صنعت های جهان تبدیل شود . این تاثیرگذاری دگرگونیهای زیادی را در صنعت گردشگری پدید آورده است از این رو پژوهش حاضر به دنبال بررسی تاثیر فضای مجازی بر توسعه فعالیتهای صنعت گردشگری انجام شد. روش: روش انجام پژوهش کمی از نوع توصیفی- پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش را کلیه کارکنان آژانس های مسافرتی شهر تهران تشکیل می دهند که بر اساس آخرین آمار و اطلاعات دریافتی ۳۱۵۶ نفر در این حوزه در شهر تهران مشغول بودند. بر اساس فرمول کوکران ۳۴۲ نفر به عنوان حجم نمونه تعیین شد که با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی طبقه ای متناسب با حجم جامعه انتخاب شدند. برای جمع آوری دادهها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد که روایی صوری و محتوایی آن با استفاده از نظر متخصصان و روایی سازه آن با استفاده از تحلیل عاملی مرتبه اول تایید شد. برای تایید پایایی پرسشنامه نیز از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد. یافتهها: یافتههای پژوهش نشان داد که فضای مجازی بر توسعه فعالیتهای صنعت گردشگری موثر است. همچنین این یافتهها نشان داد که فضای مجازی بر تمام مولفه های توسعه گردشگری شامل ارائه مناسب اطلاعات، ایجاد مزیت رقابتی، ارتقای ارائه خدمات، کاهش هزینه ها و یافتن بازارهای جدید نیز تاثیر گذار بود. نتایج: بر این اساس مشخص شد که فضای مجازی می تواند زمینه توسعه و تحول صنعت گردشگری کشور رافراهم کند و منجر به بهبود وضعیت این صنعت در کشور شود. واژگان کلیدی: فناوری اطلاعات، توسعه گردشگری، اینترنت

Keywords:

: فناوری اطلاعات , توسعه گردشگری , اینترنت