نقش تحول آفرین هوش مصنوعی در بهینه سازی استراتژی های بازاریابی دیجیتال در بستر تجارت الکترونیک: رهیافتی نوین برای اقتصاد هوشمند هزاره سوم

ورود هوش مصنوعی (AI) به عرصه کسب وکارهای دیجیتال، مرزهای سنتی بازاریابی را دستخوش تحولاتی بنیادین کرده و موجب شکل گیری الگوهای نوین تعامل با مشتریان در بستر تجارت الکترونیک شده است. پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش تحول آفرین فناوری های هوشمند در بهینه سازی استراتژی های بازاریابی دیجیتال، به تحلیل کاربردهای عملیاتی و راهبردی هوش مصنوعی در مدیریت بازاریابی می پردازد. تمرکز اصلی تحقیق بر تبیین تاثیرات هوش مصنوعی بر مولفه هایی همچون شخصی سازی تجربه مشتری، سیستم های توصیه گر، تحلیل پیش بینی کننده، اتوماسیون بازاریابی و بهینه سازی تصمیم گیری در محیط های پلتفرمی تجارت الکترونیک است. این پژوهش با روش شناسی توصیفی–تحلیلی و با بهره گیری از رویکرد کیفی، مبتنی بر تحلیل مطالعات موردی شرکت های پیشرو جهانی (نظیر آمازون، علی بابا و نتفلیکس) و مرور نظام مند ادبیات علمی و فناوری انجام شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که ادغام الگوریتم های یادگیری ماشین، پردازش زبان طبیعی و تحلیل داده های کلان در فرآیندهای بازاریابی دیجیتال، نه تنها منجر به افزایش نرخ تبدیل و ارتقاء وفاداری مشتریان می شود، بلکه سازمان ها را قادر می سازد تا در یک اقتصاد مبتنی بر داده و نوآوری، مزیت رقابتی پایدار کسب کنند. همچنین، یافته ها حاکی از آن است که در اقتصاد هوشمند هزاره سوم، موفقیت کسب وکارها مستلزم بازطراحی سیاست های بازاریابی بر اساس قابلیت های هوش مصنوعی خواهد بود. در پایان، مقاله حاضر با ارائه یک چارچوب مفهومی تلفیقی، پیشنهادهایی کاربردی برای مدیران بازاریابی، توسعه دهندگان پلتفرم های دیجیتال و سیاست گذاران اقتصادی ارائه می کند تا بتوانند از ظرفیت های هوش مصنوعی در جهت توسعه تجارت الکترونیک و تقویت زیرساخت های اقتصاد دیجیتال بهره برداری نمایند.

Keywords:

هوش مصنوعی , بازاریابی دیجیتال , تجارت الکترونیک , تحلیل داده های بزرگ , یادگیری ماشین , اقتصاد هوشمند , استراتژی بازاریابی