بررسی تجربیات کارکنان در مواجه با استرس شغلی و بررسی زمینه های سازمانی پدید آورنده استرس و ارائه راهکارهای کاهش آن در محیط کار

استرس شرایط یا احساسی است که در آن، فرد از لحاظ ادراکی بر این باور است که مجموع خواسته ها و انتظاراتی که از او وجود دارد، فراتر از منابع، امکانات و توانمندی های در اختیار اوست. با توجه به چالش های بسیاری که در مسیر زندگی وجود دارد، تقریبا همه ی افراد دچار استرس می شوند. کنترل استرس کاری، اهمیت زیادی دارد، زیرا استرس در محیط کار باعث کاهش عملکرد، فرسودگی و همچنین کاهش سلامت روانی و جسمی فرد خواهد شد. استرس شغلی یکی از مهمترین چالش های محیط های کاری مدرن است که تاثیرات گسترده ای بر سلامت جسمی و روانی کارکنان، عملکرد شغلی، و بهره وری سازمان ها دارد. با افزایش پیچیدگی های محیط کار و تغییرات سریع در سازمان ها، مدیریت استرس شغلی به یکی از اولویت های اساسی تبدیل شده است. این مقاله، به بررسی دلایل و علایم استرس و فشارهای روانی ناشی از شغل در محیط کار و زمینه های سازمانی پدید آورنده استرس کارکنان، در اداره آموزش و پرورش شهرستان مهاباد و ارائه راهکارهای کاهش و غلبه بر آن ها می پردازد. در این مقاله روش انجام تحقیق از نوع کاربردی و از نظر ماهیت و روش تحقیق، کیفی با رویکرد توصیفی و همچنین از طریق روش مشاهده مستقیم و مصاحبه با کارکنان در محیط کار و مطالعات کتابخانه ای و بررسی مقالات پژوهشی اطلاعات گردآوری شده است. نتایج نشان داد که استرس شغلی تاثیرات منفی و معناداری بر عملکرد کارکنان دارد و می تواند منجر به کاهش بهره وری، افزایش نرخ خطاهای کاری، و کاهش رضایت شغلی شود.

Keywords:

مدیریت استرس , محیط کار , عملکرد کارکنان , استرس شغلی , بهره وری