نقش هوش مصنوعی به عنوان تسهیل گر در تدوین استراتژی های رقابتی در سازمان ها

در دنیای امروز، سازمان های مشتری محور برای حفظ مزیت رقابتی نیازمند بازنگری در فرآیندهای سنتی تدوین استراتژی هستند. این مقاله به بررسی نقش هوش مصنوعی به عنوان تسهیل گر در تدوین استراتژی های رقابتی می پردازد و با مرور ادبیات نظری و مطالعات موردی به روز در حوزه تجارت، صنعت و خدمات، کاربردهای کلیدی هوش مصنوعی را در مراحل مختلف فرآیند استراتژیک، از پیش بینی روندهای بازار تا شخصی سازی تجربه مشتری، تحلیل می کند. یافته ها نشان می دهند که فناوری هایی مانند یادگیری ماشین، مدل های زبانی بزرگ و تحلیل پیش گویانه می توانند تصمیم گیری های استراتژیک را با دقت و سرعت بالاتری ممکن سازند. در بخش نتیجه گیری و پیشنهادات، راهکارهایی برای مدیران سازمان ها ارائه شده تا با استفاده هدفمند از هوش مصنوعی، عملکرد رقابتی خود را بهبود بخشند. این مقاله تاکید دارد که تلفیق بینش انسانی با قابلیت های الگوریتمی، مسیر جدیدی برای نوآوری استراتژیک در سازمان های آینده نگر خواهد بود.

Keywords:

هوش مصنوعی , تدوین استراتژی , رقابت پذیری , سازمان های مشتری محور , یادگیری ماشین , مدل های زبانی بزرگ